福州税务持续优化税收营商环境：服务“一站式”业务高效办

“以前办理破产案件时间长、流程复杂，现在仅用半天时间就完成了涉税业务的办理，真是方便快捷！”日前，福建省长乐市鑫艺针纺有限公司破产管理人点赞道。福州市长乐区税务局第一税务分局依托破产管理“一站式”服务，当天为鑫艺公司办结税控盘和发票处理、涉税补申报、解除非正常户等多项业务。

为进一步畅通经营主体退出机制，推进破产积案清理，福州市长乐区税务局推出“协同法院建强机制+专家支持破解难题+全程辅导提升质效”的“一站式”服务，有效解决企业破产处置涉税难题。截至目前，福州市长乐区税务局与长乐区法院联合办理企业破产涉税案件31起，已成功办结24起。

对于福州税务部门“一站式”服务的便捷，福建扬腾创新信息科技有限公司副总经理刘雄文也深有感触，他说：“随着公司大力发展海外业务，我们遇到的涉税问题越来越复杂，通过线上‘税悦工作室’预约税务、商务、市监等部门专家，在线进行探讨，对我们规范跨境业务的涉税处理帮助很大。”

福州高新技术产业开发区税务局积极主动协调高新区土储分中心、高新区市场监督管理局等部门入驻福建省税务局创新试点项目——线上“税悦工作室”，构建多方参与的税费矛盾争议多元预防调处机制，为企业遇到的堵点问题“精准把脉”，给出专业“会诊”意见，将矛盾化解与政策辅导、涉税答疑、日常办公等工作结合起来，帮助企业解决发展难题。

自新时代“枫桥式”税务分局建设以来，福州市税务局不断提档升级“税悦工作室”，将其打造成基层矛盾化解的“主阵地”，建立市县两级共享专家团队共284人，在税务分局搭建“税悦工作室”延伸点，配备104名联络员，为税费争议、疑难杂症、涉税费投诉、合法权益保护等提供全方面多维度的专业咨询服务。2024年以来，全市通过“税悦工作室”受理诉求超257个，好评率达100%。

“今年我们以建设新时代‘枫桥式’税务所为抓手，持续优化税收营商环境，推动涉税费业务向‘能办’‘好办’‘榕易办’转化，不断提升基层税费治理服务效能，为基层税收治理现代化贡献‘税力量’。”市税务局有关负责人说，下一步，福州税务部门将继续探索“一站式”共商共治解决基层税费争议的新模式，延伸税费争议调解网格触角，推动基层税收治理从单打独斗向团队协作转变，积极推广应用线上“税悦工作室”，实现税费争议“一站式”受理、一条龙服务，为纳税人缴费人提供多元、便捷、高效的矛盾纠纷化解方式，切实提升税费矛盾纠纷预防、调处、化解工作质效，为群众解决“急难愁盼”问题，努力把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。（记者 欧阳进权 通讯员 林安兰）