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@福州人,你的铁路12306积分都兑换了吗?

2023-12-24 20:57:27来源:福州火车站

嗨,小伙伴们,你的铁路12306积分都兑换了吗?

只要你是“铁路畅行”常旅客会员,坐火车享受积分累积达到一定积分后,就能兑换免费火车票。

如何成为会员参加积分累计

年满12周岁的自然人可通过铁路12306网站、铁路12306手机APP或车站会员服务窗口申请成为会员,参加积分累积奖励活动。

获取积分

积分以“分”为单位,每次进入账户时按四舍五入取整计算。乘车积分=票面价格×5(如旅客购买100元的车票可获得500积分)。

乘车积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入账户,有效期为积分自进入账户当日起连续12个月,到期未兑换的积分自动作废。

达到兑换条件

会员账户乘车积分首次达到10000分时,方具备兑换资格。100积分等价于1元人民币,可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。

如何使用积分兑换车票

当您累积达到10000分时,便具备兑换资格。会员可为本人或指定的受让人(最多设置8人)通过铁路12306网站、铁路12306APP、车站会员服务窗口办理积分兑换车票业务。

查询车次信息时,显示“兑”字的车次,均可使用积分支付。

需要注意的是,以下场景不能参与积分累积。

积分兑换注意事项

问:积分兑换的车票,能办理改签吗?

答:积分兑换的车票可以办理改签,但不办理退票、变更到站业务。

问:积分兑换的车票改签时,需要支付手续费吗?

答:改签时应支付1000积分手续费。改签新票票价高于原票票价时,需使用积分支付差额;新票票价低于原票票价时差额不退。

问:乘车积分有遗漏,怎么办?

答:如发现乘车积分有遗漏,需在车票载明的开车日期后90日内(含当日)通过网站、车站会员服务窗口、铁路客户服务中心提交积分补登申请。

问:积分兑换的火车票可以报销吗?

答:积分兑换的电子客票不能报销。

乘车积分有效期为12个月,到期未兑换的积分将自动作废。

其他精彩会员活动

“铁路畅行”常旅客会员,除了可用积分兑换火车票,还可以参与其他精彩会员活动↓↓↓↓

以上这三种活动也有很多惊喜等着您。

【责任编辑:钟培培】
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