福州公安e体+智慧赋能 破案、找人、调解样样行

“110，商场餐馆门前有人约架！”近日，福州市公安局指挥中心值班民警接到群众报警后，发挥福州公安e体+智慧赋能警务实战平台作用，立即向距事发地仅200米、正在巡逻的社区民警黄敬杰点对点下发指令。

福州市公安局e体+数字指挥中心。

黄敬杰根据平台上推送的执法“标准指引”和“规则指引”，带领巡防队员迅速赶往现场。处置过程中，黄敬杰依托5G执法记录仪，将现场情况实时传送回指挥中心，指挥中心民警及时提供处置建议，避免了一起恶性事件的发生。

2021年11月以来，市公安机关创新构建e体+智慧赋能体系，推动传统警务向现代警务转变。2022年9月，福州公安e体+智慧赋能警务实战平台启用。去年，福州全市社会治安形势呈现“三升三降”良好态势，命案和“两抢”案件持续保持全破。

提升破案“加速度”

35分钟止付60万元

3月26日下午，市民龙先生来到象园派出所报警，称他老婆陈某接了一个陌生电话后，便拿走了他的银行卡外出，电话一直处于无人接听状态，怀疑老婆被诈骗了。

在了解事件经过后，民警胡冬华连忙带着龙先生去冻结银行账户。来到银行后，因龙先生提供的开户信息出错，银行工作人员无权冻结账户。胡冬华一边联动e体+综合指挥室，一边带着龙先生到周边银行寻找。

依托e体+综合指挥室，约3分钟后，有了图侦研判结果：“陈某大致在五里亭附近”。胡冬华立即通过电台，联动路面巡逻警力，前往五里亭周边银行协查。

“钱不能转出，你被人诈骗了！”胡冬华与龙先生及时赶到王庄农业银行，看到了正在柜台准备转账的陈某。民警的突然出现，让陈某顿时清醒。“再迟1分钟，我这60万元钱就没了”陈女士不停哭诉自己被骗的过程。

在处理这起电信诈骗警情中，民警仅用时35分钟。

另一起寻人警情中，来福州闽江夜游的陈女士因同行的母亲走失报警求助。台江公安分局e体+智慧赋能中心运用警务实战平台指挥调度，同步开展视频人像结构化解析，不到15分钟帮陈女士找到了母亲。

“e体+智慧赋能体系能够实现快侦、快破、快抓逃、快追赃、快挽损。”市公安局党委副书记、常务副局长潘臻颖说。

借助e体+多维调处

纠纷化解率超98%

前段时间，岳峰镇某小区3204单元业主陈女士报警称与楼上邻居因噪声问题发生纠纷。“e体+”综合指挥室研判发现，该户与楼上住户近90天内有4次报警记录。岳峰派出所民警出警同时，将该矛盾纠纷警情分类为“红色”等级矛盾纠纷，并通知社区民警叶泉到场。

原来，矛盾双方因噪声问题引发一系列纠纷，已多次发生争吵。叶泉通过岳峰镇社会治理数据管理平台，将该起纠纷情况推送给社区工作人员及物业。随后，社区民警与社区、物业工作人员主动上门走访约谈。经过多次谈话，双方最终消除心中积怨，达成和解。

“矛盾化解后，我们会在社会治理数据管理平台上予以登记，继续保持跟进关注，预防双方矛盾重新激化。”叶泉说。

值得一提的是，东街派出所研发了“东街e体+多维调处中心平台”，群众可通过平台发起“点单”求助，平台“接单”后将该项“订单”派发给相应部门跟进。遇到矛盾双方当事人不便到现场调解的，平台还可实现视频远程调处。

目前，全市已建成e体+多维调处中心220个，民警纠纷调解数比降18.4%，平均调解时长同比下降33%，矛盾纠纷化解率超98%，比升近10个百分点。（记者 林春长 通讯员 榕公宣 陈后淦 林端娜 文/摄）