“改头换面” 鼓楼政务服务更便民

根据《关于规范全市政务服务场所标识和工作时间的通知》要求，鼓楼区行政服务中心管委会第一时间组织区级政务服务中心、分中心、街（镇）便民服务中心、社区便民服务站等81个政务服务场所开展名称标识更新工作。区行政服务中心更名为区政务服务中心，社区便民服务点更名为社区便民服务站。

更新后有哪些变化？

场所建设更规范。全区所有政务服务场所均划分自助服务、便民设施、咨询等待等功能区。设置有综合受理服务窗口，为老弱病残孕等特殊群体和依法享受优先的对象提供绿色通道、帮代办等人性化服务。

服务事项更多。目前区级行政服务中心新增水、电、气等公用企业单位3家，共入驻行政审批及公共服务部门29个，提供879个审批服务事项；街（镇）便民服务中心新增医保单位1家，提供56个审批服务事项；社区便民服务站提供12个审批服务事项。鼓楼区行政服务中心相关负责人介绍，下一步社区事项将结合实际继续拓展，争取年底前增加3项民生热点事项下沉社区，进一步完善15分钟政务服务圈建设。

政务服务更便捷。57个政务服务网点入驻不动产自助查询打印、e福州智慧终端、自助办税等设备，104个事项实现自助就近办。（记者 蒋雅琛）