护城有我 福州加油——鼓楼“疫”线精兵观察

风微凉，叶渐黄。初冬的福州，疫情防控形势已经到了最关键的时刻。与时间竞速，和病毒斗争！党员干部、医护人员、志愿者挺身而出，坚守在鼓楼战“疫”一线，他们昼夜奋战、集中攻坚，只为以更加严格精准的举措，尽快把疫情“围住、捞干、扑灭”，用更加用心细致的服务，守护人民群众的生命安全和身体健康。行走鼓楼，我们看到一个个忙碌的身影犹如点点微光，聚成星海，照亮战“疫”征途。

地点：城市之光小区

“四个一”防疫工作法张弛有度

6日，温泉街道城市之光小区从高风险区调整为中风险区。7日，小区内的防疫节奏马上做出另外相应的调整：管控措施从“足不出户、服务上门”改为“人不出区、错峰取物”；3栋居民楼下均设置了两个核酸采样台，除特殊群体继续由医护人员和信息员上门采样外，其他居民根据安排有序下楼做核酸……

等级下调，得益于“四个一”防疫工作法的及时推行。

组建疫情防控“一专班”——小区被划为高风险地区后，鼓楼区迅速组建专班。管控区内21名专班人员与居民同吃同住、靠前服务，管控区外专班人员负责综合协调、物资保供、医疗保障、安全保卫等，两个专班内外呼应、默契配合、每日会商。

摸清小区住户“一底册”——为了更好地提供精细化服务，专班入驻后马上摸清住户情况，并建立特殊群体台账。“帮1号楼的住户拿医保卡开药”“505住户的药要冷藏”“1401的住户要换药”……他们根据收集到的信息，详细列出每日工作任务及居民特殊需求，逐一抓好落实。

科学划分管控“一张图”——专班科学划分了“三区两通道”：小区外围设置硬隔离挡板，原有入口闸口划分清洁区和缓冲区，每个电梯间门厅是进入污染区的分界；原物业办公室、小区内少儿活动室等公共用房改为内区工作专班生活区；医废垃圾清运和样本转运通道，与生活物资入口通道分别设在小区东西两侧，严格做到不交叉。

架起居民服务“一桥梁”——专班按梯位设置9个网格，每个网格建立一个微信群，每日在群中收集居民各类需求，重点关注特殊群体生活情况，为居民精准提供各类暖心服务。

在马不停蹄的忙碌中，专班成员经历了昼夜交替、秋冬轮转，常常一天只能睡两三个小时。虽然小区管控等级下调，大家依然没有松懈。“我们将坚决贯彻落实省、市部署精神，在区委区政府的坚强领导下，以人民为中心，细心贴心地做好小区管控和居民服务工作，确保打赢疫情防控阻击战、歼灭战！”下沉干部赵朗旭说。

城市之光小区，临时党支部记录每天工作日志。记者 池远 摄

地点：洪山桥小区

“挂图作战”解民忧聚民心

10月30日，洪山镇洪山桥社区洪山桥小区被划为高风险区，涉及500多户、1400多名住户。如何迅速、有序、高效地做好疫情防控工作？在小区防控办公室，一块白板或许透露了答案。

“高龄老人行动不便需要照顾”“4人参加成人高考”“老人需要插尿管，申请护士上门处理”……这块白板上记录着一条条特殊的需求，都是急难问题，都是群众关切。“进驻的第一时间，我们就一边筹备现场各项安排，一边及时梳理汇总小区内居民情况，挂图作战。”洪山桥社区党委书记陈权说。

30日当天，洪山桥小区防控办公室临时党支部迅速成立，42名干部火速进驻，分楼栋包干。他们搭盖了防控办公区、物资保障区、生活休息区等场所，全力落实小区的防控管理、流调转运、生活保障等各项措施，“点对点”进行核酸检测采样，与此同时，详细摸清居民信息，整理形成工作日志、确诊病例名册、特殊群体名册、就医需求花名册等系列工作台账，并根据工作情况及时更新。底数清、责任清、进展清，这就是小白板的由来。

居民需要生活物资，后勤保障组每天两个时段进行配送；居民需要药品，他们增设药品区，再由“大白”送货上门，同步清运生活垃圾；面对特殊就医需求，他们多方协调，或上门处理或送院治疗……

用心用情服务换来群众的理解和支持：“非常感恩，我们这是老小区，没有电梯，所有物资都需要人工一层层爬楼梯配送，日常生活井然有序，都源于社区工作人员、医护人员、物业人员、志愿者的辛苦付出”“每个楼梯口都有一位小哥哥守着，早上帮我们扔垃圾，帮我们把菜送到家家户户，总是提醒我们注意安全，真的非常感谢他们”……

每天工作时长超过20个小时，采访时，陈权的声音透露出疲惫，不过当得知小区从高风险区调整为中风险区时，他又鼓足了干劲，马上带领大家忙开了……

洪山桥小区，社区志愿者为居民运送生活物资。记者 池远 摄

地点：奔赴多战线

“高速”响应 尽锐出击

“您好！鼓楼区数字办。”这是福建高速集团党员志愿者范丽萍接起电话的第一反应。从工作岗位转战“疫”线流调摸排，她的身份转变源于10月29日接到了省委文明办的号召，“你们能选派一些志愿者来支援疫情防控工作吗？”没有犹豫，福建高速集团党委第一时间响应号召，组建“海丝高速”党员志愿服务队，支援鼓楼区。

果然“高速”！短短不到3个小时，高速集团迅速集结近百名党员干部职工，奔赴鼓楼区数字办疫情防控数据摸排一线。10月30日，第一批32名高速志愿者们经过培训后投入“战场”。一支笔、一部固话、一台电脑，就是他们战“疫”最有力的“武器”。不到两天，他们人均摸排近200组群众信息，拨打近万通流调电话，摸排数据6000余条，为疫情防控工作提供了翔实而有效的数据支撑。

依然“高速”！4日，集团再次连夜征调222名志愿者，火速奔赴鼓楼区11个街道127个小区。基层力量不足，他们及时补位，检测体温、维护秩序、环境消杀、买菜送药、清运垃圾……为疫情防控夯实基础。时间最长的志愿活动要从早上6时一直持续到晚上12时，但他们没有退却，竭尽全力为社区干部和医护人员分担。

再次“高速”！防疫车辆紧张，4日晚，又是一次连夜征调，福建高速集团从全系统组织调集23台车投入防疫一线，承担鼓楼片区防疫工作人员、核酸试剂样本及其它防疫物资的运送工作。次日上午8时，车队顺利出发，分赴各点位开展志愿服务活动，圆满完成了当天红码人员采样及试管样本运输等任务。

快一点，再快一点！这是福建高速公路集团志愿者在抗疫一线展现的风采。“志愿者们将继续发挥好党员先锋模范作用，听从指挥、服务安排，认真、细致配合属地做好各项疫情防控工作，展现高速公路人良好形象与精神面貌，体现国企责任与担当。”福建省高速公路集团相关负责人说。（记者 蒋雅琛 通讯员 彭辉）