重拳整治！福州高新区严查物业侵占业主公共收益

小区楼道、电梯的广告费、公共道路的停车费、快递柜的进场费……作为小区的业主，对于小区的这些费用，你清楚它的去向吗？小区的公共收益与使用，一直是民生大事，基层焦点。

为维护住宅小区业主合法权益，加强和规范住宅小区业主公共收益管理，进一步贯彻落实省市工作部署，响应“万民干部下基层”行动，自9月起，福州高新区城乡建设局联合多部门采取一系列措施，加快推进物业服务企业侵占住宅小区公共收益“点题整治”工作，强化整治力度，推动整治工作落细落实，见行见效。通过“点题整治”，纠正和查处物业服务企业违法违规行为，不断规范和提升公共收益管理水平，获得小区业主一片点赞。

政策解读，深入规范物业服务收费行为

日前，高新区城乡建设局联合公安分局、市场监督管理局、经发局，召开物业服务企业侵占住宅小区公共收益“点题整治”审计检查工作部署会议，各住宅小区物业公司相关财务（会计）人员到场听取政策解读与审查工作安排。

会上，城建局相关负责人详细解读了物业收费的相应政策，分析物业服务侵占业主公共收益涉及的常见问题和疑点数据，点出审计检查中的12类常见问题，从公共收益定义、划分、收费依据等角度为各小区物业负责人进行阐释，并要求各物业负责人在后续的审计检查中积极配合，提供相应材料清单，做到有查必清，有查不瞒。

执法一线，严格开展公共收益“点题整治”

自9月13日起，高新区城乡建设局、公安分局等部门及第三方审计人员共计十数名干部职工下沉各小区进行小区公共收益联合审计。先后审查博仕后悦府、闽都星锦湾、万科又一城、碧桂园十里江湾等物业小区。

“小区临时停车收费系统明细要导出来，详细核查，按和开发商未售车位委托收费的合同约定，扣除约定部分以外的经营收入，应纳入公共收益的部分。”审计核查人员逐项审计各小区物业公共收益数据，对每个步骤的审查都仔细认真，他们表示：“每一丝的疏漏都可能导致业主公共收益被损害，我们可不敢马虎啊。”

据了解，审计人员现场提取收益数据，检查公共收益专户资金、物业公司营业执照等相关证件、公共收益有关合同协议书、全年收益公示情况表等多项资料。后续联合审计检查还在按部就班的推进中，将持续对群升江山城一二三期，龙旺伊顿公馆，正荣财富中心等20多个小区进行联合审计检查。

联合审计检查后，对于整改举措不到位、整改效果不明显的物业进行约谈，通报曝光典型案例，形成违法必究、违规必查的监管态势。

践行使命，宣传普及业主公共收益知识

为响应“万名干部下基层”活动，普及业主公共收益相关知识，打通公共收益保护的最后一关，城乡建设局组织工作人员、基层干部进行拉网式宣传。

“公共收益确实挺难区分的，但是最近小区里一直有小伙子给我们讲解普及，有疑惑还能打电话询问，而且在小区四处都有公共收益的宣传，电梯、公告栏、楼梯口、社区主干道...看到就记个一两句，我现在都能算个小专家了！”林大姐自豪地说。

据了解，高新区城乡建设局组织印发公共收益宣传海报80余张，将“一图读懂”宣传海报粘贴于小区醒目位置，分发“致业主一封信”5000余封给小区内的每一户业主，并细致全面的为业主讲解业主公共收益的界定与划分，利用多媒体在业主微信群、小区LED屏传达业主公共收益相关知识，积极营造有利于专项整治的宣传氛围，进一步提高群众知晓率。

下一步，福州高新区将持续深化推进物业服务侵占业主公共收益“点题整治”，推动“万名干部下基层”常态化长效化，做到“业主收益我守护，物业问题我督查”，以“服务一小时、认真每分钟”的信念，将公共收益知识的宣传普及和物业侵占行为的打击整改抗在肩上，切实加强各部门协同配合，解决市民物业矛盾，广泛组织工作、动员群众，将业主公共收益的钱袋子捂紧。