方兰凤：扎根社区40载 见证苍霞迎新生

方兰凤（右一）在苍霞新城提醒改造提升工程施工人员注意安全。记者 叶诚 摄

眼下，苍霞新城全方位改造提升项目的二期工程正火热进行。施工现场，人们总能看到退休党员方兰凤往返于工地、居民家和社区工作站，这是她又一次见证苍霞片区居住环境的华丽蝶变。

现任台江区苍霞街道家园事务服务中心党支部书记、主任的方兰凤，个子不高但身体里蕴含着巨大能量。她扎根社区一线40年，见证了苍霞片区从纸褙棚屋到安置房社区、从老旧小区到新型智慧小区的两次蝶变。

“纸褙福州城”是“老福州”熟知的一句俗语。20多年前，苍霞是福州一个典型的棚屋区，居民住的大多是木板房，生活条件恶劣。2000年7月2日，时任福建省省长习近平到苍霞棚屋区调研。没过多久，苍霞棚屋区改造工程就启动了。

当时，方兰凤担任苍霞街道办事处正义居委会主任。“大家的感受怎么样？对政策是否了解？”方兰凤说，当时她所在的正义居委会负责搬迁351户、千余人，是几个居委会中工作难度较大的一个。每到一户，她都认真了解居民家中的情况。

为了棚户区居民能早日住进新房，方兰凤顶着烈日带领社区工作人员走街串巷、进门入户，反复耐心地宣讲政策，设身处地为他们解决具体困难，把工作做到居民家中。

“我记得那时正义路27号是一座70多平方米的木屋，住着7家30多口人。15平方米的厨房里安着7个灶台，还隔出2平方米作为30人共同使用的澡堂，生活很不方便，也不安全。”方兰凤回忆说，针对这个情况，她一边做好户内居民的工作，讲解政策；一边请周边的群众到27号现场观摩，让居民实地感受棚改势在必行。看完以后，那些想不通的群众都不说话了。

思想做通了，政策掌握了，在搬迁的第一阶段，方兰凤所在的居委会就有一半以上居民搬走。在攻坚阶段，仍有一些困难户担心政策难落实，迟迟不肯搬迁。方兰凤就挨家挨户摸清不想搬的原因和实际困难，并有针对性地提出对策和帮扶措施。

最终，在不到一个月时间内，整个苍霞棚屋区3441户近1万人全部提前搬迁。仅仅一年时间，这个当时福州市规模最大的棚屋区就改造成为一片新城。目前，苍霞新城共有嘉和苑、嘉华苑、嘉盛苑、嘉惠苑、嘉兴苑5个组团。

经过20多年的岁月淘洗，苍霞新城逐渐变成老旧小区，特别是一些公共服务设施和基础设施老化，已经适应不了群众对更高品质生活的需求，群众对小区改造提升的愿望日益迫切。

去年9月，苍霞新城开展了新一轮全方位改造提升，按照一次实施、两期建设进行安排。其中，项目一期工程于今年3月全面完工，项目二期工程目前正在建设中。

在这次居住环境提升过程中，已退休12年的方兰凤再次全力贡献自己的力量。

“管网改造、空调拆装，还有外墙涂层、线路安装等问题，居民诉求比较多。”62岁的方兰凤说，他们依托苍霞街道家园事务服务中心开展协调工作，专门让两名工作人员登记居民诉求和部门的反馈意见，没多久就攒下了厚厚一沓“账本”。

为了让改造提升项目顺利推进，方兰凤带年轻的社区工作者，在施工单位、居民、社区之间来回对接协调，搭建充分沟通的平台，在项目的谋划、设计、施工及许多细节中充分体现建设人民城市和实现全过程的人民民主。

如今，走进苍霞新城嘉和苑，小区面貌焕然一新：浓浓的绿意扑面而来，道闸、公共视频系统一应俱全；透水混凝土、花岗岩等铺设的公共区域整洁无比；高高瘦瘦的巡逻机器人“小金”坚守在岗位上，提醒着来往居民佩戴口罩，一旁，矮矮胖胖的扫地机器人“白墩墩”忙碌地清扫着垃圾。“小区改造后科技感满满，生活在这里越来越舒心！”住在苍霞新城的潘奶奶点赞。

2020年新冠疫情发生以来，方兰凤充分发挥党员先锋模范作用，带头积极参与党员志愿服务活动，协助社区做好小区内出租户摸排管控等工作，保护居民健康和生命安全。

由于工作突出，方兰凤先后获评福州市十大杰出职工、福建省劳动模范，并获得福建省五一劳动奖章、全国五一劳动奖章。面对诸多荣誉，方兰凤说，再多的荣誉，不如社区居民肯定的话语，只要付出真心和精力，就没有解决不了的难题。（记者 颜澜萍）