闽清推进“海外110”报警服务 努力实现“天涯若比邻”

福州新闻网2月11日讯（记者 苏怡莲）11日，记者从闽清县推进福州公安“海外110”报警服务新闻发布会获悉，闽清正着力推进“海外110”报警服务工作，努力实现“天涯若比邻”，增强华人华侨的福祉。

闽清作为省内著名侨乡，拥有海外侨胞31万余人，遍布五大洲，主要分布在马来西亚、印尼、新加坡等国家和地区。近几年受疫情的影响，许多海外乡亲无法回国，许多涉及交管业务和户政业务都无法办理。“海外110”报警服务台开通后，在国（境）外的闽清籍华人华侨可通过固话、手机拨打0086-591-110以及在“福州公安”微信公众号中的海外110报警小程序求助，让海外侨胞无需返乡就可远程办理业务。

据闽清县公安局有关负责人介绍，福州市公安局启动“海外110”报警服务台后，闽清县公安局专门成立了“海外110”报警服务工作领导小组，由县公安局主要领导负责组织“海外110”报警服务规范运行工作。海外110报警服务台接警员将对相关事项开展受理、询问、登记和处置。若发生在闽清辖区的紧急警情，将迅速调派警力到场处置；发生在国内其他区域的紧急警情，立即启动警务协作机制，视情上报福州市局指挥中心，协调警情发生地公安机关协同处置；闽清辖区的警务类非紧急警情，受理后流转相关警种部门处理；非警务事项，流转到12345平台由相关责任部门受理；发生在国（境）外的紧急警情，引导报警人向警情发生地警方报警，并视情层报上级公安机关指挥中心直至公安部。

近年来，闽清县公安局110接处警工作始终坚持以人民为中心，秉持群众之事无小事的理念，充分发挥好服务民生的作用。近三年全县接处警满意率始终位居全市第一，2021年接处警满意率达99.8%，再创历史新高，位列全省县市区排名第一。