长乐增设市民口罩购买渠道！附具体操作方式

　　2月18日起，长乐区居民可登录e福州APP，通过“线上预约、定时摇号、网上销售、定点配送”的模式，预约购买普惠口罩。

　　怎么预约？如何购买？

　　具体操作方式快看——

　　哪些人可以预约购买？

　　居住在长乐区的市民，提前下载好e福州APP完成实名认证，并通过人脸识别或银行卡认证等方式达到L3级（关注最美长乐微信公众号、智慧长乐官方平台微信公众号，后台发送关键词“认证”，了解如何进行L3认证），即可参与预约。

　　e福州下载二维码

　　什么时候预约？

　　第一天预约时间为2月18日12点-20点，2月19日—2月27日预约时间为8点-20点。

　　第一次摇号时间为2月18日22点，此后每天22点摇号一次，在区公证处公证下随机抽取中签号码。

　　第一批为期10天（2月18日—2月27日）。

　　根据摇号规则，并不是早预约早中签，市民不必急于预约，避免网络拥堵。

　　预约流程是怎样的？

　　登录e福州APP

　　入口方式为：“区县预约”——“长乐区”。

　　进入预约页面后，开始预约，预约成功后，会自动生成一个六位数的预约号。

　　中签后怎样购买？

　　中签信息每晚23点前，将通过e福州APP推送、短信等形式通知中签者，并同步公示在智慧长乐官方平台微信公众号。

　　美团派送范围内的中签者须在接到中签通知次日中午12点之前，用预约的手机号码登录美团APP下单，填写与预约时一致的收货地址。在美团上下单购买后，由美团配送，以中签短信作为收货依据。

　　邮政派送范围内的中签者需耐心等待邮政的物流短信通知，1-2日内送达，货到付款。

　　口罩一次限购一包（10个），总计10元，邮费全免。

　　未中签的市民无需再次预约，直接享有后续摇号抽签机会。

　　特殊群体怎么购买？

　　低保人员、特困人员、养老机构老人三类特殊群体费用全免，由区民政局提供免费派送，5个/人。

　　哪里有预约购买操作流程？

　　市民可通过e福州APP、智慧长乐官方平台微信公众号、最美长乐微信公众号等渠道，获取详细的口罩预约购买操作流程。

　　在注册、预约、购买中有任何问题，都可以拨打电话0591-28512319咨询，并欢迎对此项工作提出宝贵意见和建议，帮助有关部门完善此项工作。

　　记者对照流程模拟预约购买过程，总结了大家可能会遇到的问题，请相关部门负责人作了解答。