“无陪护”病房服务规范来了！

7月上旬，福建省提出按照财政、医保、患者各负担一点的原则，在全省范围内开展“无陪护”病房试点工作。日前，省卫健委组织专家进一步制定了《福建省“无陪护”病房服务规范》，印发给各设区市卫健委、平潭综合实验区社会事业局，省卫健委直属各医疗单位，福建医科大学、中医药大学各附属医院，联勤保障部队第九〇〇医院、福能集团总医院、武警福建总队医院。

《规范》中介绍，“无陪护”病房服务是指：无须家属陪护住院患者，而是由经过规范化培训的护理员在护士指导和管理下，为在医院接受检查、治疗、护理和康复的住院患者提供24小时连续不间断的陪护、生活照料等服务。护理员同时协助护士做好健康教育、患者安全保护等工作。

各试点医院的护理员由医院统一聘用（或通过劳务派遣）、统一管理。医院根据试点病区收治病种和患者实际合理配置护理员，设置二班制或三班制，24小时连续在岗，以“一对多”模式提供服务。

“无陪护”服务遵循以患者为中心的原则，提供以下几类服务。

一是根据患者病情和自理能力，进行住院生活照护，内容包括每日协助、指导患者饮食、饮水、服药，必要时喂食，做好患者的二便日常照护等；二是协助做好长期卧床患者康复护理，每日2次完成四肢功能锻炼，保持舒适体位；三是协助行动不便的患者下床活动，每日2次协助康复师或护士对患者进行早期康复功能锻炼；四是做好患者的心理安抚，陪伴患者并与患者及家属有效沟通；五是需要时协助或陪同患者外出进行相关辅助检查。《规范》对上述各类服务内容作出详细的列举。

《规范》指出，患者办理入院手续时，医院应告知患者“无陪护”病房管理相关规定，取得患者或家属同意后与医院签署无陪护服务协议书，并开具住院通知单，患者于收费处办理入院和无陪护服务预交金手续。

患者住院后，病房预留家属电话，提供患者或家属需准备的生活日用品清单；医院提供床旁订餐服务或在线便捷订餐并统一配送餐服务，医生根据患者病情开具饮食医嘱，营养师审核患者的饮食订餐清单，由食堂工作人员进行配餐；医院采用电子门禁或专人管理等方式，加强住院病区探视和陪护人员管理；患者外出检查，护士指导陪检员选择合适的转运工具将患者带至检查站点，检查完毕后由陪检员护送患者回病房。

患者出院时，医生提前开具出院医嘱，通知家属办理出院手续时间及需携带的物品，护士对患者及家属做好出院健康宣教，指导其定期复诊。（记者 朱丹华）