福建设立560家“人才驿站” 打造人才服务“家”品牌

近年来，福建省把“人才驿站”作为人才服务工作的系统工程，省委组织部、省人社厅联合下发《关于加强人才驿站建设的通知》，指导各地设立一批功能各异、特色明显的“人才驿站”，使之成为人才信息的收集站、人才活动的承办站、政企对接的联系站，打造人才服务“家”品牌。

目前全省共建立560家“人才驿站”，充分发挥交流对接的纽带作用，为人才提供“有温度、有精度、有力度”的服务，为福建高质量发展提供人才支撑。海归博士表示，人才驿站让人才反映问题有渠道、问题解决有效率、了解政策有途径，“让我们有了家的感觉。”

标准化建设，形成人才服务特色连锁体系

人才驿站按照“有统一标识、有基础硬件、有体验空间、有配套服务”进行设计。根据面向的人才群体及承载的服务功能不同，人才驿站大致分为服务型、联谊型、专业型、创业型、综合型等类型。

服务型人才驿站提供人才信息发布、政策咨询、就业创业咨询、生活待遇落实和代办各项审批手续等“一站式”服务。联谊型人才驿站策划组织各种联谊、沙龙活动，开展人才寻访和引才推荐工作，为各类人才来闽参访、学术交流提供便利和服务。专业型人才驿站开展同行业人才之间交流研讨，开展创新论坛、学术探讨、创意实践、技术分享等各种学术技术交流活动。创业型人才驿站开展创业培训、项目路演、创投评估、产品推介、合作洽谈等创业对接活动。综合型人才驿站建成多功能、大容量、全方位的综合型人才驿站。如泉州装备制造协会人才之家等专业型人才驿站，定期发布行业发展信息、协助产才匹配；福建省高层次人才离岸创业人才驿站提供项目路演、创投评估、产品推介等共享互助平台。

结合省“师带徒”引凤计划，还建立乡村振兴人才驿站，聚合企业、高校、农村各方资源，通过专家领办、协办、合办等形式，培育一批乡村振兴带动型企业人才。如“师带徒”引凤计划培养的青创人才裴锦泽带领团队在闽清建立“三农”服务超市，为返乡创业人才提供创业咨询、项目申报、资金申请等“一站式”服务，服务乡村创业青年、农业企业、农户等3000多人次。

对于人才参与度高、服务周到、引才引智效果佳、人才评价好的人才驿站，适时进行评估，从中择优确定一批示范站点，给予每个站点20万元的建站补助，各地也参照执行，逐级评选市级、县区级示范站点，给予不同形式的建站补助。

专业化服务，让人才有家的感觉

成立业务专班，每个站点至少配备2名综合素质较好的专职工作人员。建立协同服务、资源共享管理制度，立足“区域布局、面向全省”，人才可跨域自由参加体验各站点活动，通过一个站点享受其余站点提供的服务。人才可优惠或免费报名参加各种形式的人才交流和企智对接活动，人才驿站设施优先或免费向高层次人才开放。

各站点坚持共性个性服务相结合，共性服务清单一般包括涉才政策咨询、人才寻访登记、茶咖休闲交流等，个性服务清单扣紧站点类型和自身实际确定。丰富服务内涵，各站点均提供生活指南、在地文化、城市名片讲解，定期举办非遗演出、文创研学、古城穿越等活动，“润物无声”中帮助人才融入当地。鼓励“人才驿站”服务全省经济社会发展，延伸人才服务触角。在上海市揭牌的“闽沪人才交流中心人才之家”，是闽籍人才在上海的“家”，可通过该中心了解家乡产业发展状况，对接资源项目。

实行信息化管理。“泉州市人才之家”微信小程序作为全市人才之家的服务管理平台，站点可通过其发布活动预告，组织泉州市高层次人才参与活动，并由此获得积分。管理机构可通过小程序后台管理全市人才之家，对站点给予累计式积分和排名，促进站点提升服务质量。人才可通过小程序查询全市42家站点地址及信息、报名参与活动、进行场地预约、享受消费折扣，通过积分可换取礼品，以及实现政策信息“一站通晓”，公交、景点、公益演出、体检等涉才服务“一码通办”，并对站点服务进行满意度评价。