厦门警方创新“视频出警”模式 推出5G交通事故定责定损系统

随着孩子陆续开学，厦门交通日益繁忙，车辆刮擦等交通事故量开始增多。一出事故交警无法立即赶到现场，事发双方因担心影响定责不敢移动车辆。如今厦门集美警方创新“视频出警”模式，通过视频连线，远程查勘事故情况，五分钟就能快速处理一起交通小事故，缓解因事故造成的“大堵车”问题。

“集美区孙厝路口进岛方向有两辆车相刮，无人员伤亡，快速处理……”近日，厦门集美交警大队接到一起事故报警后，立即启动“5G交通事故定责定损系统”，通过后台系统给事故当事人拨打了视频通话。“您好，这里是集美交警大队，现在我们将对您报警的事故进行线上处理，您是否接受……”交警远程指导司机，利用“5G视频”对事故现场进行勘查，多方面、多角度进行查勘，并通过系统现场录像和截屏，保留资料。

图为厦门集美交警大队工作人员使用和事发车主远程连线处理事故。 厦门集美交警大队供图

图为厦门车辆刮擦事故。 厦门集美交警大队供图

“相较于以往的处理方式，5G视频远程勘查能够大大缩短出警时间，提高工作效率。”厦门集美交警大队大队长洪伟能告诉记者，一般发生小事故，当事人总会在现场等待交警。在这个过程中，就会造成路面拥堵，交警在出警的过程中，也时常会被堵在半路。往往几分钟就能处理完的小事故，却因“中间环节”浪费了大量时间。

今年1月份，集美交警大队开始探索“5G交通事故定责定损系统”，利用5G视频通话功能，进行远程勘查，破解道路交通事故处理壁垒。洪伟能介绍，他们首先在集美街道和侨英街道辖区范围内进行试运行，目前2/3的财损事故，都是通过远程线上视频通话进行处理的。而交警节省出来的“中间时间”，则能用在处理其他重要事项上，提高工作效率，提升工作质量。

据悉，1月30日至2月15日，厦门两个交通事故远程快处试点，共受理一般财损事故65起，应用快处程序处理49起，快处率达75.38%。“5G交通事故定责定损系统”的推出，既大大降低了因交通事故而产生拥堵的频次，又减少了次生事故的发生，群众对道路交通状况的满意率也不断提高。(李思源 付邦恕)