罗源新时代文明实践中心打通服务群众“最后一公里”

　　福州日报记者 任思言 通讯员 肖丹 刘其燚

　　“小朋友们，如果在家里遇到困难可以找邻居帮忙……”日前，罗源蓝豹减灾服务中心工作人员李进福，在罗源新时代文明实践中心为幼儿园的小朋友们上“我做社区好邻居”公益课。这是该实践中心升级提升后举行的首场活动。

　　为进一步推动罗源县新时代文明实践中心（所、站）建设，打通宣传、教育、服务群众的“最后一公里”，助力全国文明城市创建，去年7月，罗源县新时代文明实践中心揭牌，并于12月升级提升，对外开放。

　　搭建平台 文明服务有阵地

　　新时代文明实践中心位于罗源老城区，人流量大，周边的南门社区、西门社区属于老旧小区，缺少较大的活动场所，文明中心的建设引入社区活动，方便周边群众。

　　实践中心配备专门的工作人员，每个月至少开展2场面向群众的讲习活动。结合罗源特色，实践中心入驻了蓝豹与源野两家民间救援队，开展夏、冬令营，开设“益课堂”，包括美育教育、安全教育、青少年保护、应急救护等内容。

　　有了实践中心这个平台，李进福感觉得心应手了不少。“过去开展公益活动都要去其他地方租借，很不方便，实践中心提供了非常便利的条件，让周边群众更容易参与到志愿服务和被服务当中。”李进福说。实践中心成立后，将各乡镇、各单位的资源都汇聚起来，不论是开展活动还是服务对象都更加便利，另一方面，实践中心功能设备齐全，方便开展各项志愿活动，让志愿者群体参与项目化志愿者服务中。

　　打造品牌 文明服务有特色

　　走进岐屿社区，居民原志杰正在录制“红音嘹亮微广播”，广播围绕着“夸夸我的好邻里”为主题，述说身边人身边事，用真实的事例宣讲党的政策。

　　作为岐屿社区新时代文明实践站的特色品牌，“红音嘹亮微广播”依托线上“微信公众号”和线下讲习所，开设“暖心服务”“您说我答”等栏目，邀请共建单位在职党员干部、社区工作者、志愿者等进社区开展“微广播”。2021年以来，共吸纳188名党员、志愿者“播音员”，累计为居民推送、讲解各类惠民政策和最新时政热点、党史微课堂49期，播报身边好人好事20余次，受惠群众约5万人次。

　　文明之风吹遍全城，罗源县建立了县级新时代文明实践中心，各乡镇（村、社区）整合利用了现有的乡镇及村会议室、村史馆、农家书屋、户外体育场所、综合文化服务中心等场地建设实践所、站，建立了11个文明实践所、200个实践站，形成“一县一中心，一乡镇一所，一村（社区）一站”的三级服务管理体系，实现县乡村三级联动、三级贯通。“经过整合资源、精心打造，罗源形成了一系列志愿服务品牌。”罗源县委宣传部副部长、文明办主任姚明荣说，近年来打造了“红音嘹亮微广播”“‘一米阳光 5+2’志愿服务”“‘益未来’青少年党建品牌项目”“邻里话坊”“幼琴党建工作室”“党员爱心护学志愿服务创新‘1+4’安全护学”等实践项目。

　　“点单”服务 文明服务有温度

　　“非常感谢你们，解决了我的燃眉之急。”近日，家住罗源城关北门的林信蔚来到文明实践中心表示感谢。去年12月5日，林信蔚向实践中心打来电话，原来，他家中监控出现问题，但其腿脚不便，孩子又不在身边。实践中心接到电话后，将订单派给了源野救援队，接到任务后，救援队便派人上门解决了问题。

　　“实践中心承接了志愿服务职能，群众可以通过电话或‘志愿福州’小程序‘下单’服务。”罗源县文明办副主任陈建锋介绍，罗源结合实际，探索策划常态化志愿项目，围绕群众关注的重点和难点问题，将“群众要什么”与“我们有什么”有机结合起来，丰富实践形式，不断满足群众需求，为群众提供‘点单式’服务。

　　截至目前，实践中心组织收听收看各类培训会和专题培训班，线上线下累计参加人数达2400余人次，组织全县102家文明单位（文明校园）与社区结对共建，共同开展文明实践活动，开展各类活动146场次，参与志愿者1122人次，服务群众27935人次。