鼓楼以更优营商环境打造现代化国际城市“最美窗口”

　　鼓楼区服务企业大会上,“纳税大户”代表上台接受表彰。记者 池远 摄

　　福州日报记者 莫思予 通讯员 彭辉

　　“十四五”开局的这一年，优化营商环境被摆在鼓楼全区工作的突出位置。树牢“为企业站台、为企业服务”的价值取向，厚植良好的发展生态、发展土壤，鼓楼让企业在经济社会发展中当主角，以更好更优的营商环境打造现代化国际城市“最美窗口”。

　　政务服务便捷化

　　“使用‘八闽办税码’扫一扫功能，就能直接登录电子税务局办理业务，太方便了。”福建汇川物联网技术科技股份有限公司财务总监王艳敏说，原先，登录环节得切换3个界面、输入5项信息、等待1次短信验证，用时需要近3分钟，现在不到3秒！

　　今年，受省税务局委托，鼓楼区税务局承接研发了全国首创的“八闽办税码”。一码涵盖电子名片、便捷办税、精准导税、诚信纳税、社会监督等功能，填补了全国快捷验证法人身份渠道的空白。

　　如今已有超300万户次纳税人通过扫码快捷登录电子税务局，这个省级创新项目还获得“福建省最受欢迎惠企政策”网络评选第一名。

　　“快”字提效力，“优”字下气力。鼓楼区聚焦整合畅通，促进政务服务更加便捷化。

　　线下，鼓楼区行政服务中心办事大厅整合“一件事”套餐、“全城通办”、跨域通办等便民主题业务至一个窗口，并继续精简企业开办环节，将总时限压缩至3个工作小时。同时，建设鼓楼区行政服务中心福州软件园分中心，不断提升“企业驿站”服务水平。

　　线上，鼓楼区提升各项网上政务服务能力，行政许可类即办件、“一趟不用跑”事项比例分别为93.35%、100%，“全程网办”占比达99.1%。

　　常态服务机制化

　　鼓楼与企业携手同行，一步步拓展着发展维度，推动区域经济稳定前行。自2018年鼓楼区服务企业大会召开，重点企业直通车已经“开通”了4年。

　　今年第四届“鼓楼区服务企业大会”上，新老朋友齐聚一堂共谋发展，一批年度“纳税大户”“功勋企业”受表彰，麦斯特人力资源有限公司就是其中之一。

　　“作为一家省内头部人力资源服务企业，我们土生土长在鼓楼。这几年来，重点企业直通车等常态化服务机制，让我们的‘鼓楼情结’更深了。”麦斯特董事长蒋存龙表示。

　　在鼓楼，区四套班子领导作为“车长”，带领十街镇及两园区党政主要领导、区直部门及群团组织主要负责人组成的“乘务员”队伍，实施服务企业“百十千”行动。

　　麦斯特新设的人才实训基地，就有“车长”助力。原来，由于培训场所条件特殊，公司很难找到一块理想的场地。在“车长”号召下，鼓楼上上下下都动起来，最终在福州软件园找到了一块20多亩的场地。

　　以重点企业直通车服务机制为抓手，鼓楼区持续践行“百十千”服务行动，并优化企业服务中心服务品质。

　　为促进政府服务企业资源与辖区企业需求精准科学匹配，鼓楼对重点企业服务清单进行动态调整。目前直通车企业总数已增至959家，今年以来解决企业反映诉求1746件。