从反对到支持“反转”是如何发生的？

　　金牛山社区工作人员与居民代表商谈垃圾房建设问题。记者池远 摄

　　福州日报记者 莫思予 见习记者 汪培清

　　“生活垃圾分类利国利民，基层党员干部真心为民，这趟回国的经历让我感到很温暖！”28日上午，华侨蔡妙娟在飞往欧洲前，特地来到鼓楼区洪山镇，为金牛山社区党委书记孙钿炜送上锦旗。可就在10天前，蔡妙娟因不满定时定点垃圾房的建设，耗费30个小时从巴塞罗那飞回1万公里外的福州。事件是如何“反转”的？这要从月初说起。

　　定时、定点、定人、定监控的生活垃圾分类投放“四定”工作正在鼓楼区全面展开。垃圾房建在哪？这是各小区面临的第一道难题，长春花园小区也不例外。

　　“刚开始我们都不太理解，觉得垃圾房肯定臭气熏天，建在哪里都会有人不同意。”该小区业主黄利家说。为此，孙钿炜带着业委会代表去了武警三号院，那里已经开展了1个多月的“四定”工作。

　　出乎大家意料的是，即使站在垃圾房外，也闻不到异味。黄利家等人还问了该小区居民，听到“不错”的回答后，打消了顾虑。同去现场的业委会主任陈伟光对“四定”模式也表示认同，“9点之后垃圾房关门，整个小区都没有垃圾桶，不仅整洁美观，也有助于大家养成垃圾分类的习惯”。

　　于是，垃圾房选点工作很快有了进展。“长春花园一共16座居民楼，按标准要建设2处垃圾房。”孙钿炜说，其中1处垃圾房安排在1号楼下的边角区域，方便小区居民出门时顺路丢垃圾；另一处则在13号楼附近的花园旁。

　　正当垃圾房要动工建设时，孙钿炜又收到了来自蔡妙娟的反对声。蔡妙娟旅居海外，她的房子和店面就位于长春花园1号楼的1层、2层。

　　“我家有6扇窗户、1个大阳台，垃圾房建这么近，还能住人吗？”蔡妙娟心急如焚，决定回国看看。“孙书记在电话里跟我解释了许多，有句话让我感到踏实，他说‘放心，我们会考虑您的情况，等您回来再决定’。”

　　忧心忡忡回到福州的次日，蔡妙娟就见到了孙钿炜，没想到问题很快就得到了解决。为什么要垃圾分类？什么是“四定”？孙钿炜不仅详细说明，还提出要带蔡妙娟上武警三号院实地感受。“不用去，我相信你。”经过四五次反复沟通，蔡妙娟转变了态度，垃圾房也在她的建议下微调了位置。

　　“社区干部真的是设身处地为我们着想，一而再、再而三地向我们耐心解释。”蔡妙娟说，当孙钿炜对大家作出“有臭味就搬走，有问题只管来找我”的承诺时，她的心结就彻底打开了。

　　目前，长春花园小区垃圾房建设进展顺利，预计下周可投入使用。