为数字中国建设探索福建路径

　　信息化发展指数居全国第6位；互联网普及率居全国第4位；数字经济总量达1.42万亿元，居全国第7位，增速居全国第2位……历经十九载精心耕耘，数字福建再交亮眼成绩单。

　　在数字中国建设的新形势下，如何在更高起点上推动新一轮数字福建建设，打造数字化和信息化发展的新高地，为数字中国建设探索福建路径、福建方案？参加第二届数字中国建设峰会的各界人士，纷纷谈感想、提建议、话未来，探讨数字福建的创新发展。

　　“数字故事”寻找发展路径

　　在十三届全国人大二次会议福建代表团审议时，国脉集团董事长陈国鹰《与“数字福建”“数字中国”共成长》的发言让人印象深刻。

　　7日，在峰会的数字福建分论坛上，陈国鹰说，福建良好的数字文化土壤和良好的数字社会环境，为创新型企业带来了温暖。“特别是当一个数字型企业过了资本和人才的门槛后，这种多元、开放、支持个性化的数字生态软环境，成为企业得以快速成长的决定性因素。”

　　作为数字中国建设的思想源头和实践起点，数字福建建设已走过19个年头。19年来，数字福建在电子政务、数字经济、智慧社会等方面走在全国前列，初步形成以电子信息制造业为基础，以软件和信息技术服务业、通信服务业为增长点，以大数据、物联网、云计算、移动互联网、人工智能、卫星应用产业为突破口的数字经济发展格局。

　　“如今，福州流行着两句话：一句是‘12345，有事找政府’；另一句是‘一个App畅享城市服务’。”福州市长尤猛军在峰会上分享了自己的“数字故事”。

　　尤猛军说，这两句话，指向的正是榕城两大信息惠民服务品牌——12345便民呼叫中心与e福州App。其中，12345平台诞生于2003年，而今已发展成为集政务服务、民生服务、非紧急引导服务于一体的便民惠企服务平台。新一代信息技术，则不断拓展其服务领域与功能。

　　“通过分析研判平台信息，我们就能精准捕捉社情民意和社会热点问题，并为城市管理与决策提供参考。”尤猛军回忆道，去年9月，平台反馈“购买共有产权房首付高”成为热点诉求，经过市政府专题研究，福州调整了共有产权房的首付比例，减轻市民的购房压力。同时，12345平台在全国率先实现人工诉求件自动批转，并在本届峰会期间开通了企业服务人工智能语音座席，为企业提供智能化服务。

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