鼓楼争当文明创建排头兵 省内文明城区测评两连冠

　　我市在福建省精神文明建设先进表彰中再创佳绩

　　7月18日，全省精神文明建设工作暨先进命名表彰大会召开。

　　会上命名表彰2015-2017年省级文明城市、文明村镇、文明单位等。其中，我市鼓楼区在2015-2017年度省级文明城区总评中位列全省第一，长乐、永泰、罗源新晋为省级文明城区（县城）。

　　同时，2015-2017年度，全市共涌现出56个省级文明村镇、271个省级文明单位、29个省级文明社区、2个省级文明风景旅游区、11个省级文明行业、64所省级文明校园、12户省级文明家庭。

福州日报记者 吴隽 杨莹 通讯员 彭辉 实习生 林里

　　近年来，鼓楼区在文明创建道路上步履不停、收获不断：连续两年在全省文明城区测评中位列第一；区市场监督管理局、军门社区、庆城社区获得“全国文明单位”称号；中山社区荣膺“全国最美志愿服务社区”。

　　精细化的社会管理，崇德向善的文明新风，成为“首善之区、幸福之城”的靓丽底色。

　　全民齐参与 共建文明城

　　在鼓楼，文明创建既是部门联动齐抓共管的大事，也是全民参与融入的“日常事”。

　　“鼓东路上有乱停车现象，请相关部门立即整改。”“西洪路有电线杆破损，请相关部门马上前往查看。”……在鼓楼干部的手机里，有这样一个活跃的微信群。他们在群里，既是查找问题的“监督员”，也是承担整改任务的“责任人”。

　　日前，在收到鼓东路上停车乱象的消息后，群里的鼓楼区交警大队及鼓东街道的相关负责人，迅速派出工作人员前往处理。半小时内便“清空”违停车辆，恢复道路交通秩序。

　　“像这样迅速反应、联合行动的情况，是大家的工作常态。当前，各职能部门都参与到文明创建工作中，既密切配合，又各负其责，上下协同、互相支持。”鼓楼区委文明办主任阮雄介绍道。

　　为了更好地将文明创建推动责任落到实处，鼓楼区建立起“党委统一领导、党政群齐抓共管、有关部门各负其责、全社会积极参与”的领导机制和工作机制。不仅区委书记作为区文明委主任亲自抓文明创建，鼓楼区还成立了6个由区领导牵头的区重点整治工作组，覆盖小区整治、文明宣传、市容环境整治、交通秩序整治、市场和中小店整治及各类场馆整治，专门攻克创建工作中的薄弱环节和发现的新问题。

　　“这里的路面有破损，快发到鼓楼通APP平台上。”许多鼓楼居民也养成了“随手拍”的习惯，通过各类渠道反映生活中见到的不文明现象，成为促进鼓楼文明创建的“好帮手”。

　　“我们还突出监督全民化、信息化，依托数字城管、网格化平台、‘12345’诉求平台、‘鼓楼微文明’微信公众号、鼓楼通APP等平台，采用‘随手拍’的形式，发动全民参与创建督查。”鼓楼区委文明办工作人员介绍，现在，仅网格化平台日均处理文明创建相关事项就超2000件。

　　管理精细化 城市“颜值”高

　　城市之美，在乎精致。城市管理，在于精细。

　　位于湖东路口公交站附近的公厕，几乎每天都会迎来一位特殊的“客人”。走入公厕，他第一件要做的事就是看看纸张、清洁液是否装满，闻闻有无异味，检查设施是否完善。他是鼓楼区温泉街道副主任李舜，同时，他也是这间公厕的公厕长。

　　去年4月，鼓楼区在全省率先开展公厕长制工作，由区委书记、区长担任总公厕长，区委、区政府领导和街镇班子人员每人包干1座公厕。同时，配备一名管理员和两名保洁员，对标星级酒店标准，落实日常精细化监管。

　　“我们对全区重要路段的29座公厕进行了改造提升，每座公厕的保洁经费也由一年7万元提高到12万元，通过扎扎实实的投入，做好公厕的长效管理。”鼓楼区城市管理局相关负责人告诉记者。

　　鼓楼力争把公厕打造成精美的“城市家具”。鼓楼区相关负责人介绍，在干净无异味的基础上，部分公厕还引入刷脸取纸等服务，有的公厕结合所在街区特色进行外观设计，已成为街头一道独特的风景线。“全区109座公共厕所中，有61座配备了特需间，屋内有婴儿护理台、不锈钢扶手等装备，满足特殊人群使用需求。”

　　“这样的公厕改革是真正的为民做好事，为人民提供便利。”市民卢人群称赞道。鼓楼“厕所革命”所形成的经验，还获得央视和福建日报等中央、省级媒体点赞、推介。

　　不仅公厕整洁了，鼓楼的大街小巷也更干净了。这可离不开每天在路上辛勤作业的环卫人员。他们一天出现在街头19个小时，确保辖区道路达到“无粉尘、见本色、可席地而坐”的卫生标准。“鼓楼区自2012年率先启动道路保洁市场化改革，今年1月完成了第二轮改革，定下‘席地而坐’的高标准，还将电线杆2.8米以下立面保洁、内河河面及岸线保洁统统纳入保洁范围，作业模式也从清扫模式升级为清洗模式，从单一的一把扫把作业模式，转变为机械化作业全覆盖。”区城市管理局环卫处相关负责人胡冬至告诉记者。

　　近年来，鼓楼区创新推行了不少城市管理新举措：在全市率先取消垃圾板车，改为后压直运或置换垃圾桶的方式实施收运；在全市率先出台意见规范共享单车管理，划定1239处3.5万个“两车”停车位；交警部门设置指挥研判室，利用前端视频设备“点对点”调度，实现就近快速排堵，为城市“中枢核心”日均排堵13起以上……像绣花一样精细地管理城市，让城市品质不断提升。