洋头口社区党委探索“五事”工作法 设立便民服务代办点

6月28日，洋头口社区党委书记郭颖煜（左一）向社区老党员和群众介绍党建工作。

　　福州新闻网7月1日讯（福州晚报记者 赵铮艳/文 叶诚/摄） 商住混合型社区如何做好基层党建工作？记者日前获悉，台江洋头口社区党委摸索了一套“五事”工作法，完善便民惠民举措，解民忧聚民心，党群关系更融洽。

　　敞开大门，听群众“说事”。洋头口社区党委书记郭颖煜表示，通过征集困难群众“微心愿”、设立群众“心愿墙”、开通民情QQ群和微信群等方式，社区党委在确保群众诉求得到充分表达的同时，邀请社区党员、居民参加“榕树下”党员读报组，组织党员、群众群策群议。社区网格员在民情档案上及时更新小区动态，重点走访了解困难群众的近况及诉求。

　　集中民智，让群众“议事”。住在河口小区的陈大姐说，社区采取“一户一票”的方式，每月召开一次议事例会，重点就景观改造、保洁绿化、路面整修等民生问题，广泛征求居民意见。“对于议事会上无法形成统一意见的事，社区召开居民代表协调会，进行举手表决。”陈大姐说，此举激发了居民主动参与社区建设的积极性。

　　限期办结，帮群众“理事”。洋头口社区将党建、民政、计生等8类社区常规工作整合到网格管理系统，构建社区综合服务网络；设立社区便民服务代办点，并推行“有事您动嘴，办事我跑腿”服务模式，社区网格员上门收取代办事项材料，办结后将结果送到居民家中。同时，社区统一处理群众的来访诉求和办理事项，并建立群众诉求档案，做到“一问题一建档，一办结一销号”。

　　公开承诺，向群众“晒事”。社区将党务和居务在公开栏、QQ群、社区网站等平台上公布；开展“党员诚信承诺”活动，根据党员实际和特长设岗践诺，公开上岗党员的姓名、职务、电话和服务事项，方便群众。

　　民主监督，邀群众“评事”。该社区每年至少召开一次民主测评大会，邀请居民对社区工作成效和工作人员表现进行评议，并将评议结果与社区年度绩效补贴挂钩，做到“社区好不好，群众说了算”。