长乐深化“一件事一次办”改革 让政务服务更有温度

“现在企业办事越来越便捷，原本需要跑几趟的业务，现在一次就能办好，真的太方便了。”近日，陈先生在长乐区政务服务中心企业开办综合受理窗口办完业务高兴地说。

据了解，钟先生此次是来办理公司设立手续。在了解到公司经营范围包含“食品互联网销售（仅销售预包装食品）；食品销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售”后，长乐区市场监管局窗口工作人员告知陈先生，现在有“一件事”集成套餐服务，公司设立和仅销售预包装食品经营者备案首次备案可一并办理。在确认材料齐全后，工作人员带陈先生来到“一件事打包办”专窗，办理“我要开预包装食品店一件事”业务。全程不到一个小时，陈先生就拿到了营业执照和仅销售预包装食品经营者备案信息采集表，实现开预包装食品店“一件事一次办”。

“以前就是等和跑，现在就是一个字，快。”陈先生说，如果按照以前的方式办理，需要跑3次、递交8份材料、经过3个环节，而通过“一件事一次办”专窗，准备好相关材料后一次就能办好，大大压缩了办理时间，省心又方便。

“一件事”集成套餐服务，实行“一窗受理、一次办成”，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，将“多事项多头办”整合为“一件事一次办”，有效提升证照办理速度。今年以来，长乐区市场监管局通过简化程序、精简材料、缩短时限，持续推行“多证联办”、“一站式”套餐服务，让政务服务有速度更有温度。目前，长乐区市场监管局共梳理发布3项“一件事一次办”主题套餐，涉及“我要开预包装食品店”“企业开办”“我要注销餐馆（超市）”事项。截至目前，已办理“一件事一次办”主题套餐236件。

接下来，长乐区市场监管局将继续深化市场主体“一件事一次办”改革，同时协同相关部门，不断探索更多的政务服务事项“一件事一次办”，聚焦市场主体全生命周期，提升服务水平，为各类市场主体便捷准入、规范发展、有序退出营造便利化的营商环境。（记者 宋亦敏 通讯员 张宁楠）