福州新生儿落户线上办 千里之外“零跑腿”

北京寄来锦旗背后的暖心故事

新生儿落户线上办 千里之外“零跑腿”

金山派出所收到从北京寄来的锦旗。

2026年上班第一天，福州市公安局仓山分局金山派出所收到了一份特殊的新年礼物：一面从北京跨越千里寄来的锦旗。红绒金字的锦旗上书写着：“户通百事 籍载温情 科效如流 牛劲为民”。

不久前，长期在北京工作的福州籍市民黄先生遇到了一件急事：家中新生儿需要尽快落户，否则将影响医保办理、疫苗接种等一系列手续。人在外地、工作繁忙，专程回福州办理几乎不可能。一筹莫展之际，他尝试拨通了金山派出所户政服务大厅的咨询电话。

接听电话的民警王彦听出了黄先生的焦虑：“您别着急，现在很多业务都能线上办理。”她逐步指导黄先生通过“闽政通”App上的“窗口网上超市”提交申请，并详细说明所需材料。在王彦的远程协助下，申请顺利提交。后台审核、材料核验、手续完成……原本需要当事人往返跑动的流程，在线上高效流转。没过几天，一本崭新的户口簿便从福州快递至北京。

“真的办好了！没想到不用回福州也能顺利办成。”收到户口簿时，黄先生通过电话向民警表示感谢。为表达全家的心意，他还特意定制了一面锦旗寄到福州，于是便有了开头的一幕。（记者 林春长 通讯员 陈文洁）