叶忠楷：乘客的好“的哥”

　　“奉献爱心的脚步未曾停止”

　　作为爱心车队的一员，叶师傅以自己的实际行动践行着“全心全意为乘客服务”的宗旨，积极参加各项社会公益活动，从服务“5.18”、“6.18”、到老人院为孤寡老人“送温暖”、到儿童福利院为孤残儿童“献爱心”以及高考直通车活动等，播撒爱心的脚步从未停止。有一天，叶师傅开车途经融信二区门口时，遇到一位男人抱着七八岁的小孩正焦急的打车，前面过去的几部出租车都没有停下，于是，他便停下车来，一问才得知原来小孩不慎被开水烫伤，而叶师傅的车上还坐着一名乘客，于是叶师傅就与乘客商量：“救人要紧，你能不能先让他们坐上车。”“没事，我去换部车，”说着，车上的客人欣然同意。在叶师傅的帮助下，及时地将小孩送到了总院得到了救治。

　　7.23甬温线动车事故后，叶师傅主动向公司提出参加由海峡之声汽车生活广播发起的《温州谢谢你》感恩之行活动，并于8月5日不辞辛劳驱车前往温州，将代表福州市民感激之情的茉莉花送到温州市民及参与救援的医务人员和消防官兵手中。他说：“参加此次活动是因为事故发生后的第一时间，温州市民自发组织了救援工作，将受伤的福州乘客当作亲人一样，为他们提供无微不至的照顾。福州与温州人民血浓于水的这份亲情感动每一个人，希望通过这样的形式奉献自己的一份微薄之力，向参与救援的温州人民致敬，真挚的感谢他们的这份爱心，感谢他们给伤者带来的希望和温暖。”

　　入夏以来，为迎接福州创建全国文明城市，公司三十多名优秀驾驶员组成志愿者服务队，利用班余时间每天轮流在火车站站前广场，帮助旅客提放行李，引导客流、维持乘车秩序、扶老携幼、回答问路等。叶师傅就是这群志愿者中的一份子，每天，不论是否轮到他当值，在站前广场总能看到他身披红绶带忙碌的身影。“出租车驾驶员的工作是枯燥而平凡的，能够在班余时间帮助旅客做些力所能及的事，已经成为我工作中的一部分，如果没做点什么，我总觉得生活缺少点什么。”叶师傅腼腆地说道。

　　在这平凡的岗位上，他将自己的青春奉献给热爱的职业，用心服务，为营造温馨车厢不懈努力，展现出公交出租车驾驶员的独特风采，得到了广大乘客的赞誉和各级领导的好评，并因此连续被评为“文明服务出租车”、“五星级”出租车驾驶员、2010年8月，他还被市文明办评为“福州市十佳文明出租车司机”。