非医疗转运有了正规军 社会化管理试点本月启动

2017-06-20 08:50:48  来源:福州新闻网

非医疗转运有了正规军 社会化管理试点本月启动

  停在市一医院内的非医疗转运服务车。

非医疗转运有了正规军 社会化管理试点本月启动

  非医疗转运服务车内设施齐全。

  福州新闻网6月20日讯(福州晚报记者 徐强 马丽清 文/摄)病患急着出院转运,却遭非法营运车辆狮子大开口,有时甚至还遭到中途加价,这样的情形今后将不再出现。本月起,福州市开展非医疗转运试点工作,引入市场机制,采取社会化管理,收费明码标价接受监督。目前,福州有2家汽车客运企业中标,将在全市范围内开展非医疗转运工作。

  市民经历:“黑车”2公里竟收1800元

  上个月,市民黄先生的家人病重,欲从省立医院回通湖路的家中。

  “由于120急救车不负责出院运送,病患需要担架,只能从外面找‘黑车’。”黄先生联系上了一名“黑车”司机,但对方要价3600元,“从医院到家只有不到2公里的路程,这不是漫天要价吗。”

  经过多方联系,黄先生终于找到了一名开价1800元的“黑车”司机。

  虽然同样也是一笔不菲的费用,但两相对比之下,黄先生只能无奈接受。

  正规车33公里仅600元

  与黄先生不同的是,住在闽侯甘蔗的田先生则经历了一次满意的“叫车”服务。

  田先生的家人在市二医院做完腰椎手术,需要回家静养一段时间,他通过护士得知最近在推行非医疗转运24小时服务。

  昨天中午,田先生试着拨打了福州安豪旅游汽车客运有限公司的服务热线。对方的效率非常高,10分钟内就派车赶到医院,协助田先生将家人安全转移到车上,随后送回了家。

  “工作人员穿着统一的制服,而且很有礼貌。”田先生说,安豪公司的非医疗转运车看上去很有档次,车内干净整洁、设施齐全,而且收费明码标价,中途也没有加价。田先生说,回家路程为33公里,安豪公司收费仅600元。

  汽车公司:车辆设施齐全 收费明码标价

  昨日,记者在市一医院停车场见到了安豪公司的非医疗转运车,车头、车身印有“非医疗转运”字样、服务公司名称、服务电话等信息,车辆挡风玻璃处放置了一块写有服务内容、收费标准的告示牌,车内设有担架床、吸氧设备、储物柜、紫外线消毒灯、安全锤、灭火器等设施。

  工作人员表示,非医疗转运车分为普通型和豪华型,收费标准不同。其中,豪华型起步价3公里以内300元,超出部分每公里10元;普通型起步价3公里以内200元,超出部分每公里8元,单向路桥费由患者承担。此外,车辆的等待时间每五分钟按照1公里计费,晚10时至次日5时加收20%的服务费。

  目前,该公司共有10辆非医疗转运车,每辆车都配备了驾驶员和能胜任搬运工作的担架员,都经过相应的救护培训。

  为了提高服务质量,病患家属可对工作人员进行打分评价。车内还装有监控探头,监督工作人员是否存在不礼貌或者擅自加价等违规行为。为了保证车辆卫生,每完成一单转运业务后,工作人员就会对车厢内外进行清洁、消毒。

  “车辆都是严格按照有关部门的要求统一向厂家定制的,并对随车人员进行了专业培训。”安豪公司负责人林先生告诉记者,非医疗转运社会化服务试点本月才开始,“我们已经和市一医院、市二医院对接完毕,其他市属医院也在积极沟通对接。”

【责任编辑:钟培培】