鼓楼区南街街道深入开展文明实践活动

道路整洁宽阔、公园景观赏心悦目、社区活动丰富多彩、志愿者乐于助人……时下，漫步鼓楼区南街街道，文明景象与街头巷尾的烟火气相伴，让人如沐春风。

今年是争创第七届全国文明城市的收官之年，也是创建全国文明典范城市的决胜之年。南街街道以“比学习争示范、比作为争先锋、比实干争一流”行动为抓手，以提升市容环境为重点，开展“护河爱水、清洁家园”行动、“城市建管日”活动、网格化服务等，着力加强文明创建工作，通过营造浓厚创建氛围、深入开展文明实践活动，着力培育社会文明新风。“全街道加强领导、统筹协调、上下联动、全民参与，确保创建工作全面达标，为创建文明典范城市、打造现代化国际城市‘最美窗口’提供强大精神动力。”南街街道相关负责人表示。

叶小弟在店门口办起“爱心茶摊”，为过往的市民送上热水。记者 池远 摄

抓好环境卫生 群众“抢名额”护河爱水

捡拾垃圾、擦拭栈道扶手……每到周日，安泰河、文藻河边都会聚集一批志愿者，为社区“颜值”提升而奔忙。

“社区的‘颜值’就是文明创建的‘门面’。这两条内河穿过我们社区，和百姓生活环境息息相关，更需要时时保持清洁。”驿里社区宣传干事刘静雯说，每周，“护河爱水、清洁家园”活动在社区各大微信群一经发布，名额便被一抢而空。不仅小区居民积极响应，物业人员、附近共建单位工作人员也都争先恐后参与。

通过常态化开展“护河爱水、清洁家园”行动及“城市建管日”活动，南街街道让生态美景在居民身边常驻，同时不断推动环境治理优化和居民素质提升。

志愿者在文藻河步行道清理卫生。记者 池远 摄

据介绍，每周日，在南街街道，区、街干部都会下沉社区，携手共建单位和居民志愿者等，分赴安泰河、白马河、新西河、文藻河等内河河岸开展清洁行动，重点巡查内河河岸、小区“六乱”，通过大清洁、大扫除、大宣传提升河岸环境及生活小区“颜值”，共同打造干净整洁、舒适宜居的人居环境。

此外，南街街道还深入践行“1235”巡街工作机制，每周四全面巡查辖区路面、立面、水面，发现问题立即“随手拍”记录，尽快督促整改，做到“事事有人管，件件有落实”。

织密治理网格 百姓大小事一线化解

“小张又来走访了，真勤快！”走在杨南新城小区，和杨桥河南社区工作人员张蕾打招呼的群众越来越多。

“之前网格员上门，用3个月解决了困扰居民十几年的电力问题，大家现在都知道网格员能办实事，对我们特别热情。”张蕾说。

长期以来，因为杂物间没有电源，杨南新城小区居民一直“接天线”给电动车充电。从各家各户垂下来的电线交织缠绕，仿佛一张巨大的蜘蛛网，让人不禁为小区安全捏把汗。

去年，该小区网格员张蕾上门时，听到了群众希望“清网”的迫切诉求。

民生跟着民声走，张蕾立即向社区党委书记陈丽汇报，请来国网电力共建网格员商议对策。7场居民恳谈会后，楼栋长挨户统计居民意向，国网电力黄颂党员服务队上门安装了电源箱和智能电表，为群众解了难题，赢得大家交口称赞。

在杨桥河南社区，网格员发现内河护坡问题，第一时间到现场处置。记者 池远 摄

作为南街街道最大的社区，杨桥河南社区推行的网格治理经验正被该街道其他社区复制推广。据介绍，南街街道深入贯彻落实网格化服务管理“四个一”工作机制，划清工作人员“责任田”，坚持每天巡查，做到文明创建问题第一时间发现、受理、处置、协调、报告，力求能够现场解决的问题立即解决，不能现场立即解决的问题通过“一线处置”呼叫相关部门共同解决。通过实时上报、快速处置、跟踪反馈闭合式服务管理模式，做到“网格事网格管”，有效避免了创建工作“盲区”，让文明创建工作问题在社区一线化解。

发挥榜样力量 正能量走进千家万户

“小弟，我们煮了又香又甜的拗九粥，送出去了1000多份。你就在医院安心养病，志愿服务有我们在呢。”今年拗九节，三坊七巷社区几十户商户代表走上街头公益送粥，并第一时间把热闹的现场图发送给在医院做心脏手术的志愿者“领头雁”叶小弟。

2008年，叶小弟来到澳门街开杂货店，并与周边7名商户组成志愿服务队。路面清洁、秩序维护、平安宣传、扶老助困……十几年来，叶小弟活跃于社区志愿服务一线，并不断壮大服务队伍。如今，由百余名商户组成的三坊七巷公益服务队每个月定期举办公益活动，成为构建和谐社区的“活招牌”。

先进典型就是鲜活的价值观，也是有形的正能量。在文明创建宣传方面，南街街道组织辖区道德模范开展“模范讲故事，讲模范故事”主题宣讲活动，用先进典型壮大道德主流；在传统节日礼遇慰问各类道德模范，彰显好人好报、德者受尊的鲜明导向；依托三坊七巷家庭教育指导中心，每周举办“对话家庭教育”访谈节目，让好家风好家训走进千家万户。

为深入推进文明实践，南街街道组织各实践所（站）围绕学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗5项内容，开展贯穿全年的文明实践活动。同时，借鉴无疫社区志愿服务嘉许机制，建立文明实践志愿服务积分兑换长效机制并推广应用，提高志愿者参与志愿服务的积极性。（记者 钱嘉宜）