红色网格员,居民贴心人
十年砥砺奋进,十载跨越发展。安泰街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,团结带领广大干部群众砥砺奋进,翻开过去十年的“成绩单”,安泰街道坚定不移抓党建、凝心聚力聚发展、潜心谋划促民生,在抢抓机遇中乘势而上、在攻坚克难中开创新局,并在其中涌现了一些好的经验和做法。
红色网格员 居民贴心人
安泰街道地处中心城区,人口汇聚,商贸云集。如何以党建为支点,凝聚各方力量,撬动基层治理“大综治”工作格局,是安泰街道始终关注的问题。
对此,街道发挥党建引领作用,在“网格化管理、组团式服务”网格划分基础上,以小区党支部为基础,深入推进“基层党建+红色网格”建设,充分发挥党组织枢纽作用,将物业公司、业委会、楼长及各领域优秀人才整合进网格员队伍,整合全街道党建、综治、民政、卫健等各类网格形成“一张网”,全面开展“人、地、事、物、组织”等信息采集行动,并结合各项惠民政策、智慧平台、党建资源等为居民群众解决身边“急、难、愁、盼”的问题,在疫情防控、疫苗接种、矛盾排查等各项工作中发挥了不可替代的作用,得到了辖区居民的高度认可,切实做到群众的需求在哪里,党组织的阵地就建到哪里、服务就跟进到哪里。
01
当好疫情防控员
辖区内老旧无物业小区较多、居住成员较为复杂的问题,为街道防疫工作增加了难度,对此,街道发挥“党建+”作用,充分发挥基层党组织“前哨”探头作用,充分发挥“基层党建+红色网格”作用,建立红色网格队伍,制定“红色网格员”网格工作事项清单、信息采集上报“一张表”和辖区单位工作职责任务,形成网格化管理的强大合力,切实做到“网中有格、格中有人,人在格上、事在格中”,落实疫情防控内部管理,汇聚群防群治合力。
02
当好暖心邮递员
为发挥好基层党组织的战斗堡垒作用,加强党员与群众的联系,安泰街道组织社区网格员通过入户调查、张贴征集公告等方式,排查出辖区内困难独居老人、低保人员、残疾人等弱势群体人数,并向他们征集“微心愿”,建立“微心愿”台账,并根据群众需求下菜单,有针对性地服务社区居民。
兑现期间,红色网格员主动深入社区,通过个人认领、多名党员共同认领等多种形式,将电风扇、血压计、大米、白面、豆油等“微心愿”物资送到社区困难群众手中,帮助他们解决“小困难”“小问题”,实现“小心愿”“小梦想”。
03
当好民事调解员
当负责的网格内、邻里间发生小问题、小纠纷时,社区协同“红色网格员”及时入户调解,能当场解决的当场解决;
一旦发生涉及公共安全、环境卫生等方面的问题时,“红色网格员”立即上报小区党支部,共同理清事情脉络,集中力量统筹化解。做到把矛盾纠纷化解在“家门口”,充当邻里“润滑剂”。
04
当好热心代办员
真情帮办,浓情网格。安泰街道通过抓活代办服务、抓实代办队伍、抓深代办行动、抓精代办事项,把“我为群众办实事”落到实处,只要居民的一个电话,一条微信,红色网格员变身代办员,针对老年人、残疾人以及行动不便等人群,提供一对一帮办代办上门服务,让他们足不出户便可享受到细致的解释与贴心的服务,群众“家门口”幸福指数节节攀升。
05
当好小区管理员
安泰街道结合“护河爱水 清洁家园”活动,组织“红色网格员”对辖区内老旧小区基础社区破损、墙面脱皮等问题进行摸排,梳理汇总后对问题进行逐一“修补”,并结合居民恳谈会、微事实协商等工作,切实解决居民所提出的问题需求,成为居民“贴心人”,让老旧小区从“无人管”到“合力管”,落实社区、居民、企业多方参与共建,打造长效化可复制的老旧小区综合治理新模式。
06
当好工作补位员
接种疫苗、环境治理、治安巡逻、组织生活,安泰街道红色网格队伍就像是一块砖,哪里需要就往哪里搬,让安泰街道红色网格员成为“社区全能战士”,将“有事找网格员”成为群众习惯,真正把基层治理体系从“最后一公里”缩短为“零距离”“交保险、办医保卡,现在有需要帮忙的事,我都找红色网格员,对于像我这样腿脚不好的老人来说,太幸福了。
”协和公寓的居民老李脸上洋溢着幸福的笑容。
一支支红色网格队伍常态化服务中心工作、服务民生,帮助群众调解矛盾纠纷,巡查群组房屋、酒店、商铺等重点部位排除隐患、宣传防范知识等,使社会治理的触角进一步延伸到基层,推动基层社会治理体系创新。接下来,安泰街道将持续发力,不断探索创新基层治理新模式,促进工作提质增效,以实际行动建功新时代、续写新辉煌,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
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