分拣员将包裹抛到框内。

　　福州新闻网11月11日讯（福州晚报记者）随着网络购物的普及，快递业成了社会生活一个重要的行业，其投递业务是否规范、服务是否专业到位将直接影响到消费者的利益。在“双十一”前夕，福州晚报记者和福建电视台《爱心帮帮团第一调查》记者以应聘者的身份进入福州多家快递公司，从而揭开了许多鲜为人知的快递业内幕。

　　分拣员都是“抛投高手”

　　10月底，记者到仓山区盖山镇望峰路一家名为“全峰快递”福州分拨中心应聘，福建电视台《爱心帮帮团第一调查》记者顺利应聘进入该分拨中心，担任了一名分拣员。

　　每天傍晚6时许，从上海等地开来的物流车就会来到这里，一天中转的包裹量多达一万多件，货物从车上卸下来后，会被分拣人员放到传送带上。

　　传送带延伸至车间，在传送带的两侧分别放置有20多个铁架筐，上面标有发往福州各个区域的代码，分拣人员根据包裹上的地址代码将包裹放到所属的框架内。刚开始分拣，记者就看到了这样的一幕：

　　传送带距离放置包裹的框架仅两米距离，然而为了省事，分拣人员却将包裹以抛投的方式送进框架内。离记者最近的这名分拣员，连看都不看包裹有没有特殊提示，就将包裹扔出数米远。

　　按照分工，一个分拣员一般负责三个区域，分拣包裹时常常丢三落四，落下的包裹只能由下游的分拣员再丢回来，然后投进铁筐里。因此，有的邮件在传送带上分拣时就遭遇两次抛扔。

　　有的分拣员嫌传送带速度太慢，直接将包裹扔到下游传送带上，而有的包裹体积比较大，他们甚至需要使出很大力气抛扔这些货物。

　　流水线上的包裹源源不断，只要快件上了这条流水线，贴不贴易碎标志、是否注明数码产品小心轻放等提示字样，已经变得不再重要。

　　在这里要的就是效率。一个20人左右的班次要处理1万件快件，每个人都忙得不可开交。

　　大不压小、重不压轻的码放原则，快件分拣脱手时不超过30厘米的规矩，在这里根本不存在，只要位置和方向正确，能抛多远就抛多远。

　　记者注意到车间内悬挂着一条标语，“丢货等于丢工作，摔货等于摔饭碗”，然而与工作人员的行为相比，这句话显得尤为讽刺，对包裹抛、投、扔、砸，在这里早已司空见惯，没人理会规章制度。

　　除了卸货以外，分拨中心还要承担发货的任务，在这里记者同样目睹了分拣人员在装货时的暴力分拣行为。每一次装卸货后，车间里都会留下许多物品破损的包裹。

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