福建首个农村客货邮融合综合智慧驿站运营

近日，全省首个农村客货邮融合无人值守综合智慧驿站在南平建瓯市小松镇小松村正式运营。当地村民全天24小时均可享受便捷的快递取件服务。

11日12时30分，村民卢先生来到客货邮智慧驿站。他打开淘宝，扫了扫门口张贴的二维码，点击“一键点亮”后，驿站的门锁就打开了。卢先生推门进入驿站，门便自动落锁，通过手机显示的亮灯颜色，找到闪烁对应灯光的蜂鸣器，在货架上找到自己的包裹，再摘下包裹上的蜂鸣器投入灯条回收箱，就完成了取件。

“以前来取件，要是碰上站点的负责人不在，只能白跑一趟。现在，想什么时候来取就什么时候来，又快又方便。”卢先生说。

据客货邮智慧驿站负责人介绍，目前驿站已涵盖中通、圆通、申通、韵达等快递包裹的收取，村民无须支付任何费用便可取走包裹。“为了防止包裹丢失，后台安装了云监控，能实时看到驿站内的情况。一旦遇到异常情况，可以立即处理。”

此外，针对居民代取包裹的需求，长期代取的可以绑定亲友手机号，短期代取的直接输入取件码，按照相同流程即可快速取件。当前，为更好地帮助村民适应新的取件方式，站点内还设有人工引导帮助过渡。

“客货邮智慧驿站试点是南平探索农村客货邮融合发展的一条新路径。利用科技赋能末端，快递员实现自行入库，客户可以自助取件，大大降低了站点运营成本，比传统驿站每年节约成本近62%。”南平市交通运输部门相关负责人表示。下一步，南平市将根据驿站的运营情况在全市进行推广，对有条件的村级末端服务点进行换代升级，进一步推动寄递投递末端降本增效。（记者 张颖 通讯员 叶国强 蔡求群 叶亮亮）