倾心为民筑平安 有福之州更幸福

　　多方共调解

　　和和气气都有“福”

　　“多亏法官悉心调解，让我们化干戈为玉帛！”近日，完成调解后，家住福清沙埔镇的老杨和老陈握着乡贤调解室主任的手连连道谢。

　　原来，老杨就住在老陈家隔壁。这几天，老陈在家中修建围墙，占用了老杨的道路，两人就此“结下梁子”。收到老杨的协商申请后，乡贤调解员迅速介入，晓之以理，动之以情，更联系双方家族中的长辈居中沟通。经过多轮调解，这对老邻居终于握手言和。“这低头不见抬头见的，真的闹上了法庭，伤了感情，以后更不划算！”

　　以前是对簿公堂，现在是调解谈心，从街头巷尾到田间地头，类似的矛盾“解法”在福州正蔚然成风。近年来，福州在有条件的社区、乡镇建立诉非联动中心，法官工作室等基层调解机构，将调解服务送到村民、居民“家门口”。未来，福州将继续健全完善矛盾纠纷化解体系，方便市民与村民就近提出申请，由法官或专职调解人员就近开展事前调解。

　　与此同时，福州也着力提升调解队伍质量，选聘或邀请知名律师、退休法官等组建调解员专家库，打造精干高效的专职调解队伍，促进司法资源下沉；在乡村，则通过选聘乡贤“志愿调解员”，及时妥善调解纠纷、化解矛盾。

　　“如今，福州已建立‘五位一体’医患纠纷调解、‘1+2+N’金融纠纷联动化解等模式，建成调解工作室230个、行业专业性调委会398个，调解成功率达99.9%。”市委政法委相关负责人表示，依托调解网络，福州将进一步根据社区与乡镇特点对症下药，推进人民调解与诉讼调解相互衔接。

　　“智脑”助治理

　　高效便捷同享“福”

　　警笛开道，一路绿灯，晚高峰时期，繁华的八一七路上多出了一条生命通道……近日，一段暖心的“铁骑开路”护送高烧患儿就医的视频，刷爆了不少福州人的朋友圈。

　　记者了解到，在交警指挥中心的调度下，家长仅用10分钟便从象山隧道赶到了儿童医院。事后，孩子家长在视频下方留言：“非常感谢交警叔叔，小孩已经出院，一切安好！”

　　借助高效处置平台，一路畅通的“铁骑护航”在福州已并非难事。“执勤交警上报信息，指挥中心即予以配合，调整沿途信号灯，组织疏导交通，以智能化作战力保社会平安。”市委政法委相关负责人介绍，依托公安交管“e体+”智慧赋能中心建设，福州城区平均车速同比提升22%。

　　双线联动，快处快赔。“智脑”的线上协助，也为交通事故处理带来新气象。日前，市公安局交通管理局推出“掌上快处、一键理赔”线上快处快赔提升机制，发生轻微交通事故后，车主登陆福州交警微信公众号即可进行线上快处快赔，实现“一趟不用跑”，进一步方便市民交通出行。

　　此外，福州更着力推进行政审批和公共服务“全城通办”，创新ITC诉讼自助服务终端、AI智慧警亭、交管服务“一网一门一次”，“最多跑一趟”和“一趟不用跑”事项分别达99%、87%，人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。