本人参加了"清华大学——福州市企业高管培训班"，有幸认识了众多的授课老师和各界学员朋友，各课老师的精彩讲解及学员们精辟见解，让本人受益匪浅，对我企业的长久经营有很大的帮助。下面针对企业履行社会责任这个方面说说一些心得体会，供参考并指正。

承蒙得到各界领导和朋友们的帮助和指导，诺希集团在成立之初即以落实社会责任为己任，强调勇于承担社会责任，并通过认真履行责任，提供优质服务，有效运用各种资源，尽心为社会创造财富，达到多赢。诺希企业宗旨"诺信致远、希裕天下"，即富有寓意又浅显地表达出这种精神。

一、以诚信求发展

我们深知，企业不仅是社会财富的创造者，也是自然资源和文化资源的消耗者,企业社会财富的创造过程，也是社会优秀文化价值观的传播过程。经营企业，首先必须要以诚待人、以信悦人。通过诚信服务满足包括股东、雇员、供应商、顾客、消费者的利益以及政府代表的税收利益、环保利益等。

很多企业员工中存在企业、社会、客户三者辨证统一关系上一些认识的误区，认为企业存在的目的就是追求自身利润最大化，实现股东价值最大化，忽视了企业通过服务承担起社会责任的这一根本性的观念，犯了只要赚钱可以不顾一切的低级错误。随着社会的发展和消费方意识的提高，企业绝不能单一追求利润而不顾其社会影响，不能将企业经营活动带来的商业欺诈、假冒伪劣等问题置之度外。因此，企业承担社会责任已经成为企业持续经营的客观要求，企业要想获得市场主动权并且确保长久发展，必须在关注利润最大化的同时勇于承担社会责任。

二、以诚信播种友谊

作为一家植根于公众社会，服务于公众社会的企业，以诚信履行社会责任不仅有利于调整企业与员工、企业与客户和企业与社会等要素之间的关系，还可以激发员工的生产积极性和创造性，提高劳动生产率和经济效益，使客户了解企业，从而树立可信赖的企业形象，提高企业的知名度，在诺希企业的股东、雇员、供应商、顾客、消费者以及政府之间建立了良好的关系，为企业的生产经营活动创造一个良好的社会发展环境。所以，企业诚信履行社会责任与企业可持续发展、稳定成长是协调统一的，有利于维护企业长远利益。企业履行社会责任的行为对企业不仅只是付出，同时也是一种收获。

三、履行社会责任、促进健康成长。

企业在获取盈利的同时，必须以保护和改善社会和客户利益为前提，传播优秀商业文化价值观，自觉维护企业、社会、客户赖以生存和发展的环境，从而达到企业长久稳定成长与发展的目标。企业通过履行社会责任，一方面有助于保护企业的生命系统和生存基础，另一方面确保客户通过服务，对企业所树立的信赖与信任。同时，企业承担社会责任，不仅能使员工在心理上产生一种凝聚力，而且还符合社会的道德观和价值观，与社会文明发展的方向同步并协调一致。经济全球化和日常商务往来也要求企业遵循共同的伦理价值观，认同并践行企业社会责任。

企业是社会经济的基本组成，企业追求的是长期发展，而非短期盈利。企业履行社会责任，主要是调整企业在盈利过程中与客户及其它社会成员之间的利益冲突与摩擦。它可以帮助企业获取和保持持续的生存能力和成长能力，同时，这也是企业兼顾协调发展的有效途径。从利益相关者的角度来看，企业履行社会责任，牢记用户至上的根本法则，才能够建立起企业与社会、企业与客户之间诚信友善，进而为企业的持续生产经营创造良好的外部环境。

企业在经营发展中存在需求，就需要通过一定的企业行为去实现，满足企业经济利益；另一方面，企业可以通过履行社会责任这一特殊的企业行为，在自身获得收益的同时与社会各方分享成果，互惠互利，才能得到社会及客户的认可和支持，从而为企业的生存、发展与成长，即满足企业需求铺平道路，从而推动企业的不断发展。

通过学习，我们对履行社会责任的重要性有了更深的认识，更加牢记我们企业的神圣使命，广泛宣扬"诺信致远、希裕天下"的宗旨，从而更好地履行我们的责任，守好我们的精神家园，这才是我们生存的根，发展的本！