



近日,福州市商贸工会主席张继焰、福州分行工会办公室一行至工行福州鼓楼方圆支行,为其授牌“福州市工人先锋号先进集体”荣誉称号。这一殊荣不仅是对该支行扎根民生、践行“金融为民”初心的肯定,更彰显了其以人民为中心、服务地方高质量发展的使命担当。
初心如磐:小驿站托起大民生
自2023年以来,工行福州鼓楼方圆支行依托“工会驿站”平台,创新打造“户外劳动者暖心服务站”,累计为环卫工人、快递员、外卖骑手等群体提供服务600余人次。驿站内空调、饮水机、医药箱、充电设备一应俱全,寒冬递姜茶、酷暑送凉饮、雨天借伞具等贴心举措,让这里成为福州街头的“温情地标”。
“这里就像我们的第二个家!”环卫工人李大姐动情地说,“累了能歇脚,渴了有热水,工行人的心意我们记在心里。”
担当致远:金融温度融入城市血脉
作为扎根鼓楼区的国有大行网点,工行福州鼓楼方圆支行始终将社会责任融入经营血脉。针对行动不便客户,该支行启动“特事特办”流程,主动上门服务56次;深入社区、企业开展金融宣教活动128场,惠及老年客户超3000人次;累计收获客户表扬工单、来电及口头感谢300余次,成为居民心中“有温度、有口碑”的金融港湾。
“金融服务既要专业,更需温度。”该支行相关负责人表示,“群众的急难愁盼始终是我们行动的指南。”
从一方驿站到万家灯火,工行福州鼓楼方圆支行用行动诠释“金融为民”的初心。当“工人先锋号”牌匾高悬厅堂,它不仅是一份荣光,更是一面明镜,映照出新时代金融工作者的精神底色。(余敏)
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