工行福州分行大力培育和弘扬中国特色金融文化

　　赓续优秀传统文化薪火践行金融强国使命

　　——工行福州分行大力培育和弘扬中国特色金融文化

　　习近平总书记在2024年1月省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上，鲜明提出培育中国特色金融文化这一重大课题，并将其实践要义概括为“诚实守信，不逾越底线；以义取利，不唯利是图；稳健审慎，不急功近利；守正创新，不脱实向虚；依法合规，不胡作非为”五个方面，共同构成了金融行业道德规范和职业行为标准。工行福州分行深刻领悟中国特色金融文化精髓内涵，从中华传统文化中汲取精神力量，赓续文化薪火，厚植文化底蕴，为培育和弘扬中国特色金融文化贡献工行力量。

　　诚实守信，不逾越底线，做笃信践行的“践诺者”

　　工行福州分行将“工于至诚 行以致远”的企业文化内核与服务地方金融发展紧密结合，切实将诚实守信融入业务经营全流程，自觉履行社会责任和服务承诺，营造良好的诚信金融环境，筑牢高质量发展的诚信之基。

　　强化内部管理，健全诚信建设长效机制。该分行将员工的诚信状况纳入员工管理要求，确保诚信要求有效融入内部治理体系和业务流程。同时，强化守信激励和失信惩戒，特别是加大对违法失信行为的惩戒力度，形成有效威慑，进一步压紧压实各层级诚信从业责任，推动诚信治理工作向纵深发展。

　　加强行业自律，规范征信统计应用。该分行积极履行主体责任，将征信合规纳入专业条线管理制度、业务培训、业务检查范畴内，健全征信信息查询与应用管理规范。严格对标监管部门和总省行相关工作要求推进征信统计基础工作，持续做好征信统计制度培训、传导，对辖内支行开展征信合规应用及监管统计数据质量专项检查，规范征信信息查询授权和应用合规，提升征信统计源头数据质量。

　　普及金融知识，持续开展诚信文化建设。该分行推动树立以诚相待、以信为本的理念，引导全体从业人员树立正确经营观、业绩观、风险观，自觉抵制违法违规和失信行为，内诚于心，外信于人，进一步巩固诚信基础，提升市场公信力。积极参与社会信用体系建设，开展公众诚信宣传教育，深入开展“6·14信用记录关爱日”“3•15”征信宣传等活动，引导金融参与者形成健康文明的金融行为，不断提升金融素养，共同营造福建良好的金融信用环境。

　　以义取利，不唯利是图，做普企惠民的“奉献者”

　　该分行大力优化融资结构，立足福建政策导向、资源禀赋、产业特色，因地制宜推动做深做实“五篇大文章”，不断加大对重大战略、重点领域和薄弱环节的支持力度，精准投向科技创新、先进制造、绿色发展、中小微企业等，持续在服务福建经济和社会发展中践行以义取利的文化价值观。

　　深耕普惠金融，擦亮金融为民底色。该分行不断加强金融普惠性和包容性，让人民群众共享金融发展成果。一是坚持数字赋能转型，沿着数据、资产、链条，通过不断完善普惠金融产品体系，丰富普惠金融产品供给，创新服务模式，推动“五项标准”与信贷政策衔接。二是持续开展“千企万户大走访”，深入园区、社区、街道、乡村，广泛开展走访调研，收集企业融资需求，了解企业实际情况，共同为有融资意向的企业把脉把关，合力破解小微企业“融资难、融资贵、融资慢”问题，推动小微企业融资协调工作机制落地见效，实现普惠金融服务小微企业增量、扩面、提质、降本的目标。截至2024年末，该分行普惠贷款增量领跑区域可比同业。

　　强化志愿服务，打造特色公益品牌。进一步完善“金融+公益”模式，实现经济效益与社会效益的双赢。该分行做好工会驿站建设，以设施全、功能齐、环境美、服务好为建设方向，不断探索银行运营与文明实践、公益服务的有益结合。2024年福建工行系统首家军人驿站、青年驿站成功落地该分行下辖工行福州鼓楼支行。同时，该分行依托“工行驿站”开展系列内容丰富、形式多样的志愿服务活动、消费者权益保护活动，打通联系、服务群众的“最后一公里”，多方位满足新市民多元化金融需求，多维度传递金融温度。

　　稳健审慎，不急功近利，做慎思谨行的“管理者”

　　该分行认真落实中央部署，科学把握快与稳的关系，从发展和安全两个角度统筹好经营工作，坚持稳中求进的工作总基调，切实将中国特色金融发展之路走得更稳更实更远。

　　强化底线思维，提高风险防控水平。该分行坚持加强全面风险管理，切实提高风险管控的前瞻性、针对性、有效性。一是提升经营风险能力，牢固树立“风险优先、稳健审慎、合规经营”理念，持续夯实资产质量，加大不良化解力度。2024年末不良贷款率较年初下降0.80%，房地产开发贷款不良额为零。二是提升突发事件应对处置能力，关注案件风险、专项处置、消费者权益保护、业务连续性风险等重要节点、重点领域，不断完善预警、排查和应急处置机制，切实提升对复杂环境应变能力。

　　创新风险化解手段，抓实风险过程管理。该分行全面贯彻落实行党委关于风险防控的各项部署，风险管控涌现出不少先进实践。2024年11月，该分行克服处置困难，首次成功运用赋强公证程序，快速现金清收大额不良贷款约2.5亿元；针对一手车分期业务中超敞口放款及车辆超期未抵押的管理漏洞，主动提出敞口额度RPA监控手段，落实分期业务风控管理；加强反洗钱工作可疑交易监测报