工行为群众办实事、办好事:钱“霉”了还能回来?
2022-09-06 21:43:17
辛辛苦苦赚来的钱,一不小心就“霉”了,光想想都让人焦急,还好,来工行能兑回来。心,终于安啦!
“这些零钱能存银行吗?”近日一客户拎着一大袋零钱残钞,忧心忡忡来到广东河源龙川支行,原来客户在县城做小生意,长年累月下来便积攒了不少零钱,因保管不当,部分零钱成了“残钞”,残钞均为1角、5角、1元面值,大多已发霉、残缺或粘有透明胶,处理起来可别提多麻烦了。
支行3名员工齐上阵,经半个多小时细心鉴别、清点,最终为客户存入3085元,客户一扫忧虑,满意离去。
无独有偶,相同的故事,近日也在河源经纬支行上演着。
“这些钱能换不?能换多少?”市民陈先生心急如焚地来到经纬支行反复询问,原来他家前段时间因暴雨被淹了,随之被淹的还有一笔现金,现已紧紧粘连且发霉破损严重,稍一用力分离,便支离破碎。
为解客户燃眉之急,支行立即增派2名员工合力帮忙,经半个多小时的细心鉴别、清点,最终为陈先生成功兑换1.25万元,陈先生悬着的心终于落了地,直夸工行为群众办实事、办好事。
【责任编辑:吴颖倩】
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