“从能够表达自己的意见来说，我们都是人大代表。”李先生是在中关村科技园区工作的一名IT界白领。在今年两会期间，他化名“直言”，向总理提出了好几条建议。

　　两会期间，由13家外宣和网络媒体共同开展的“我有问题问总理”活动，截至3月7日，浏览点击量已经突破500万人次；到3月12日，某网站的“我有问题问总理”窗口，留言超过12万条。有政协委员和人大代表坦言，自己的提案或议案就是从民众的呼吁得到启发的。

　　现在，全国75个中央国家机关部门和单位，31个省区市政府大部分建立了网站。“北京市政府网站上有上百种服务项目，像出入境证件办理申请和机动车证件办理都可以在网上办。”李先生对北京市政府的网站很赞赏，“这是政府与民众沟通的桥梁。网站上还有市长信箱，可以和市长直接对话了。”

　　居民代表大会听取意见

　　在北京呼家楼北街路口，坐落着一座黄色小楼——为民服务大厅。“这是我们社区全体民意的结晶。”提起这个为民服务大厅，呼家楼街道办事处刘主任自豪不已，“这说明我国公民参与政治的热情越来越高涨了。”

　　这个办公楼是完全为社区服务的，不仅提供低保办理、法律咨询、下岗培训、工作介绍，还管理计划生育，协调居民矛盾，还有小区绿化、公共设施建设等各方面的工作，平时还可以举行各种文化体育活动。

　　刘主任说这个服务厅建成后确实做了不少事，小区绿化好了，活动丰富了，平时有问题也有地方反映了。现在社区里的大事都会召开居民代表大会，让居民参与到社区的工作中。

　　“其实，开居民大会征求公民的意见，这也是我们按制度办事的体现。”刘主任认为在公民参与公权力意识增强的同时，政府的工作也变得更加理性，更加遵守制度。根据北京市街道办事处工作条例第20条规定：“建立街道居民代表会议制度。居民代表会议每年至少召开一次，由街道办事处向居民代表报告工作，听取意见，接受监督。”

　　多方听证理性执政

　　近年来，中国政府在决策过程中日益重视收集民意，《全国年节及纪念日放假办法》及《职工带薪年假条例》颁布之前，都在网上公示，征求民众意见，取消“五一”7天长假得到70%网民赞成。国家信息产业部专门为手机漫游费问题召开听证会，参与的公民选自全国各地，最后综合各方意见制定出折衷方案。春节前夕，铁道部在听证会上听取公民代表意见后，春运车票第一次没有涨价。