“青蕾心语”维权信箱在台江各校全面启用

福州新闻网5月20日讯（记者 杨玉娟）5月19日，台江区检察院联合台江区教育局举行“青蕾心语”维权信箱交接仪式，检教双方领导将实体信箱逐一交接至辖区各中小学及职业学校负责人手中，标志着该信箱在全区各校正式启用。

“青蕾心语”维权信箱以“倾听心语·护蕾成长”为理念，旨在为未成年人打造一个愿意走近、敢于倾诉的“树洞”。为保障信箱科学启用，台江区检察院法治副校长已分批入校完成选址、安装与挂牌工作。箱体同步印制线上维权二维码，形成“线下信箱+线上端口”双渠道模式，全天候畅通在校未成年人权益保障渠道。

法治副校长进校完成实体信箱选址、安装及挂牌等工作。（台江区检察院供图）

维权信箱具备哪些功能？学生如何使用？台江区检察院已于4月17日与台江区教育局签署了《关于设立校园“青蕾心语”维权信箱的工作办法》，明确了保护优先、闭环管理、严格保密等基本原则，对护航员配备、线索分类处置、职责分工等作出系统规定。

据介绍，两大使用渠道兼顾便捷与私密，学生可根据自身情况选择求助方式。

线下实体信箱：设立于各校便利且私密的位置，高度契合学生身高，外观带有统一品牌标识。学生可投递信件表达诉求，除指定的“青蕾护航员”外，其他人员严禁开启或查看信箱内容。

线上网络平台：依托“台江检察”微信公众号开设“青蕾心语”专栏，支持文字、图片、语音等多种信息提交方式，由检察院专人每日查看收集。学生也可扫描信箱上的二维码，随时按提示提交诉求。

如遇紧急严重情况，建议第一时间拨打110报警，或同步告知老师、家长，以获得最及时帮助。

“青蕾心语”维权信箱受理以下类型线索：性侵害、校园欺凌、暴力伤害等侵害行为；心理危机、自伤自杀倾向等安全风险；监护缺失、家庭暴力等家庭监护问题；涉未成年人违法犯罪苗头；其他涉及在校未成年人安全与权益的问题。

各校安全保卫干部担任“青蕾护航员”，负责日常管理。护航员须当日拆看信件并登记，一般性求助（如同学矛盾、学习压力）在校内协调化解；对可能涉及治安违法或刑事犯罪的线索，护航员须在24小时内报送区检察院及属地公安机关；检察院依法开展立案监督、提前介入、司法救助等工作，并反馈区教育局备案；需心理干预或家庭教育指导的，检教联合协调专业力量介入；在保护举报人隐私前提下，向线索提供人反馈处置结果，形成“件件有回应”的闭环机制。

对校园内突发的重大侵害事件，建立应急响应机制，台江区检察院开通24小时应急联络渠道。对涉未成年人刑事案件，区检察院依法提前介入、引导侦查，同步启动“一站式”询问取证机制，避免反复询问造成二次伤害。对被害人同步启动心理干预和司法救助程序，实现“办案+救助”同步推进。