台江法院柔性协商成效显著 再解电梯难题续写邻里佳话

“法官，我母亲今天很高兴，她以后能多下楼走动了！”近日，在台江区某小区电梯加装工程开工现场，居民代表杨先生激动地将一面印有“多元解纷化加梯千千结 司法为民筑邻里融融情”的锦旗送到台江法院陈丽娟法官手中。

据介绍，台江区某小区3号楼加装电梯工程因低楼层住户的强烈反对陷入僵局已有近5年。

去年11月，该小区4号楼加装电梯项目开工，让其他楼栋的业主看到了问题解决的希望。当时，该楼栋的业主也面临着因低层住户阻挠导致加装电梯工程停摆的问题，台江法院联合街道、社区组建专项调解组，仅用1个多月便促成双方达成共识。

3号楼的业主也找到台江法院，想为重启电梯加装工程寻找解决方法。

“单靠法院协调肯定不如联合多方力量有效。”台江法院立案庭庭长陈丽娟迅速组建专业审判团队，联合特邀调解员、社区、电梯公司三方协同，邀请多位居民代表参与，启动“1+3+N”联动机制开展调解工作，仅用15天便实质性化解纠纷。

据介绍，台江法院依托“近邻党建+法官楼长”融合平台，特派党员干警担任法官楼长，积极参与邻里矛盾纠纷化解，实地了解藏在纠纷背后的家长里短；社区发动党员志愿者成立“解纷帮帮团”，通过“老邻居劝老邻居”软化对立情绪；电梯公司则通过微调改良方案，最大限度减少对低层住户的影响。每股调解力量环环相扣，形成合力，纠纷的“线头”很快就被发现，问题迎刃而解。（记者 叶智勤 通讯员 林小梅）