台江探索打造一站式社区服务综合体
台江探索打造一站式社区服务综合体
包括社区接待室、悦读空间、童趣乐园、路演平台、政务服务代办点等
小朋友在社区服务中心内学剪纸。记者 颜澜萍 摄
每到周末,台江区宁化街道锦祥小区居民林逸都会带上孩子到家门口的福祥社区党群服务中心看书、做手工、下棋。党群服务中心里,各式各样的课外读物、舒适的沙发座椅、养眼的绿植,让社区居民流连忘返。
以往,在居民群众和辖区企业眼里,社区是盖章开证明的地方,除了来办事,基本不爱来。第二批主题教育开展以来,台江区对照基层党群服务阵地建设要求,在充分掌握群众和企业需求的基础上,把社区办公场所打造为有颜值、有温度的开放型“共享空间”,居民和企业可就近享受优质、高效的服务。
在台江区委指导下,区委组织部带领社区探索“三去一增”模式(通过去机关化、去形式化、去办公化,增加服务空间),以福祥社区为试点,依托1个社区党群服务中心、1个党务政务代办点、1个共享社群空间,打造集安居、乐业为一体的服务综合体,让各类社区群体共同享受社区服务带来的便利。
记者在福祥社区党群服务中心看到,服务中心内有社区接待室、共享休息室、悦读空间、童趣乐园、路演平台、多功能会议室等,整体装修设计与现代商务相契合,却不失家庭的温馨感。路演平台可供辖区企业无偿享用,举办容纳30人以内的品牌发布、讲座沙龙等活动,童趣乐园可供家长遛娃、孩童玩乐。街道、社区还定期在服务中心推出系列公益亲子活动。
“我们最大程度压缩办公面积,尽可能增加服务场景,把更多空间留给群众。”台江区委组织部相关负责人介绍说,按照简约便民的原则,福祥社区对近300平方米的社区空间进行改造提升,通过专业设计、场所升级、功能叠加,融入城市更新理念,升级形成了共享社群空间。为了提高场地的利用率,社区还在夜间办起青年夜校,开设舞蹈、瑜伽、摄影等课程,进一步满足青年学习技能等方面的需要,为他们的成长发展充电赋能。
福祥社区地处闽江北岸中央商务区,辖有7栋楼宇、1200余家企业。在社区党群服务中心改造提升的过程中,台江区不仅满足群众对美好生活的向往,还充分考虑到企业办事的需求。
“如果不出商务区就能把业务办了,就太方便了。”福州市工大人力资源服务有限公司负责人说,此前企业办理证照变更、许可备案、缴税证明开具等常规业务,只能到台江区政务服务中心办理,不仅往返费用成本较高,还存在停车不方便等困扰。
改造后的福祥社区,设立了政务服务代办点,整合了市监、税务等部门职能,引入金融、法务人才助理,设置了证照办理、项目登记等197项代办事项,不仅有工作人员直接入驻、现场办理,还有社区党建专员帮助收件、跑腿办件,让辖区企业办事省力又省心。
近期,为进一步贴近企业需求,福祥社区政务服务再升级,增设了一体化办税机、证照打印机、24小时自助收件柜等设备。(记者 颜澜萍)
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