四创软件：以客户为中心 创新防灾应用服务

　　福州新闻网2月13日讯（福州日报记者 黄凌）“目前，全国3000多个防汛指挥部中，有1000多个使用我们的软件，全国11个沿海省份海洋渔业厅（局）全部使用我们的海洋防灾减灾系统。去年，公司500多人承担了近600个开发任务……”说起公司取得的成绩，福建四创软件有限公司总裁汤成锋如数家珍。

　　四创软件成立于2001年1月19日，位于高新区“海西高新技术产业园”创业大厦，主体业务是为政府提供防灾减灾信息化全面解决方案，涉足的领域包括洪水灾害、海洋灾害、气象灾害、地质灾害、环境保护等，是国内同行业服务范围最广的国家火炬高新技术企业、国家重点软件规划布局企业、双软认定企业。

　　市民们一定还记得，在去年的历次台风期间，微信朋友圈转发率最高的就是网络发布的台风动向信息，这个免费信息服务就来自四创软件的研发团队。去年起，该公司创新业务模式，在发展主体业务的同时，也为企业和社会公众提供防灾减灾应用租赁服务和信息预警服务等。业务模式的转变，不仅让公司拓展了市场，也方便了社会大众，实现双赢。

　　“只有企业和公众充分掌握防灾信息，主动防灾，才能最大限度地避免人员伤亡和财产损失。”汤成锋说，四创就是这样以客户为中心，进行业务模式的创新。每个企业可自己定制防灾信息的预警服务，自觉防灾。目前，四创给企事业单位提供的防灾信息服务已经占了公司近2成的业务，而为公众防灾所研发的“知灾害”“台风APP”“防汛通”等手机应用完全免费。去年台风期间，微信朋友圈内转发的台风动向等信息，总访问量超过7000万。

　　多年的技术积累和高质量的服务，让公司与政府有关部门间建立了充分的信任。去年“莫拉蒂”台风期间，为了让决策者能够24小时掌握台风动向，及时作出决策部署，市防汛部门要求3天内开发一款防汛APP，安装于指挥部负责人及有关领导的手机上。四创的研发人员通宵加班，仅用24小时就完成了软件开发，得到一致好评。

　　去年，四创还创造性地研发成功基于云服务的“乡村防灾一体机”，创新性地实现了“软件硬件化”和“服务云端化”，单品销售近400万元，今后还将接入北斗卫星的通讯功能，在自然灾害造成通讯中断的情况下，还能保障信息传输，保障救灾工作顺利进行。

　企业家谈创新

福建四创软件有限公司总裁汤成锋。

　　唯有以客户为中心，做专、做精，创造出价值的创新才是真正的创新。以四创为例，我们只专注于防灾减灾信息与应用研究，从服务政府，延伸到服务企业、服务公众，就是因为专注、专业才能带来的业务模式的创新。

　　四创的专注和专业，让政府部门、企事业单位和广大民众信任我们，我们有信心在此基础上，在本行业作出更大的创新和贡献。