政务事项“家门口”就近办——莆田市行政服务中心管委会着力提升基层服务质效

　　最近，市民黄胜男在城厢区华亭镇便民服务中心，通过莆田市场监管微信公众号办理了个体工商户设立登记注册业务。与以往需在现场填写纸质材料不同的是，该业务采取网上预审、受理、办结“一站式”服务，实现全程网上办，更为高效。

　　今年是莆田实施“基层服务能力提升”三年行动的首战之年。莆田市行政服务中心管委会深入实施“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，坚持党建引领、狠抓服务质效、强化督察督办，办好民生实事，让政务服务更有“温度”。

　　对标全国一流、省内领先，莆田以“一网通办”为主要路径，整合基层服务资源，完善基层服务体系，让场所布局更加完善、事项办理更加规范，持续健全“1234”全市一体化服务体系，加快推动一链办理、省内通办、跨省通办等服务向基层延伸。

　　“前一天才在镇上办手续，次日审批书就寄到了。”秀屿区南日镇万峰村村民刘亚平计划购买一艘小型捕捞渔船，申请了渔业船网工具指标，提交材料后的第二天，批准书就寄到。

　　“马上就办”，重在便利快捷。为保护海洋生物资源、防止过度捕捞，国家严格控制渔船总量，所有船只交易都要申请渔业船网工具指标转移。对于渔业船舶跨设区市转移确认、购置渔业船网工具指标的审批，法定时限是20个工作日，如今在莆田，这些事项全部升级为即办件，审批后立即出证，由快递员送至海岛渔民手中。

　　推动基层服务便利化发展，莆田市行政服务中心管委会积极融入“全市一张图”部署，跨区域、跨层级向基层服务领域推广工程建设项目审批全流程“无纸化”改革试点成果，依托“一网通办”平台，以更大力度、更大范围向镇（街）、村（居）下放服务事项和审批权限；通过告知承诺、数据核验、电子材料、电子证照等方式，最大程度减少办事材料，加快实现更多高频民生事项“家门口办”，让“便民中心真便民”。

　　聚焦市场主体反映的痛点、堵点问题，莆田加快推进“全域通办”，深化“一业一证”改革，推动审批服务流程再造。推进跨域通办改革，梳理更多的高频服务事项，建立多地协同办理工作机制，通过“收受分离”模式，打破事项办理的属地化管理限制，以“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等方式，推动更多政务服务事项“跨省通办”“省内通办”“全域通办”。

　　莆田市行政服务中心管委会相关负责人表示，基层政务服务涉及群众利益，事关基层社会治理，将加快推进基层政务服务提质增效，进一步推动高频事项在“家门口”就近办，不断提高企业和群众的办事满意度与体验感，以真抓实干的硬核作风，奋力书写莆田“好办事”政务服务新答卷。

　　（全媒体记者黄凌燕）