温州辟谣举报平台上线10周年：让真相跑赢谣言 护网络空间清朗

　　网络空间是亿万民众共同的精神家园，网络谣言恰似危害这一美好家园的顽疾毒瘤，侵蚀着网络环境的健康发展。2014年11月，由温州市委网信办主办、温州市新闻传媒中心温州新闻网运营的的温州辟谣举报平台正式上线，是全国首个专业辟谣举报平台，也是唯一入选中国互联网联合辟谣平台首批成员单位的地市级辟谣平台。

　　2024年11月8日，温州辟谣举报平台迎来自己的十周岁“生日”。回首十年，平台建立了温州辟谣举报平台官网、辟谣微站、辟谣官微、辟谣官博四位一体的全网络覆盖、多终端立体传播格局，温州辟谣工作始终围绕“权威、规范、创新”这三大关键要素展开，在监测收集、核实查证、权威发布、真相传播、造谣打击等五个环节同向发力，推动辟谣工作专业化、规范化、常态化、品牌化，不断提升网民识谣、辨谣、防谣能力，成为温州治理网络谣言的权威渠道、公开窗口、联动平台，也为新时代网络生态治理提供鲜活的温州样本。

　　打造权威辟谣平台

　　筑牢网络安全防线

　　这十年来，温州辟谣实现辟谣工作“无人负责”向“专人专责”、“无处举报”向“高效举报”、“无法求证”向“权威辟谣”、“无所顾忌”向“重拳打击”的四大转变。

　　为保证信息权威性，温州辟谣紧密联动权威部门，组建政府、媒体、平台、专家、网民等多元主体辟谣联盟，覆盖公安、市监、教育、卫生等200多个市县两级涉网部门、60多个网络社会组织、200多个政府网站、新闻网站、商业网站和社会网站等，对巡查发现可疑类线索，逐一研判，精准区分，归口报送相关主体核实辟谣，形成“监测收集、核实查证、权威发布、真相传播、造谣打击”全链条闭环体系，确保辟谣及时、内容真实、打谣有力。

　　为提升社会参与度，温州辟谣专门开设“我要问真假”互动求证栏目，由专人专岗24小时在线核实、回复，方便网民提供谣言线索，求证网络传言。截至2024年10月，平台共收到网友互动留言12000余条，实现答复率100%。有网友留言称：温州辟谣，让“不明真相的群众”有了了解真相的渠道。

　　为扩大辟谣影响力，温州辟谣建立“官网、官博、官微、微站”四位一体辟谣矩阵，联动辟谣联盟成员单位、网络大V，常态化推送辟谣信息和相关知识，逐步实现“一键转发、全网齐发”。今年3月，温州辟谣还入选首批全国网络辟谣联动机制直报点试点单位，通过上下联动、同向发力，助力全国“一盘棋”，打好辟谣“持久战”。

　　主动回应民生关切

　　壮大主流舆论阵地

　　造谣一张嘴，辟谣跑断腿。自媒体时代，造谣者为了博取流量而虚构事实、造假行骗，严重扰乱社会秩序，让不明真相的群众轻易就被“带了节奏”。温州辟谣积极关注社会民生、灾害事故、公共政策等领域热点，回应民生关切，让真相跑赢谣言，让群众吃下“定心丸”。

　　每年8月，正值“七下八上”防汛关键期。台风来袭，谣言也随风而起。“丽岙街道被大水淹没？”“顺溪水库即将崩塌？”“珊溪山洪暴发致好多老人死亡？”人心惶惶之际，温州辟谣主动出击，还真相于大众，并盘点历年台风相关谣言，归纳类型，总结套路，让识谣不再难。

　　全民抗疫期间，温州辟谣率全省之先推出《新型冠状病毒肺炎实时辟谣》专题栏目，发布疫情防控“权威声音”，在线核实信息真伪，通过科普、辟谣，稳定民心、提振信心、凝聚人心。

　　坚决不让谣言抹黑温州城市形象！2024年1月，网民发布视频称“缅北电诈团伙背后有温州帮、温州资本介入”等虚假信息。事件影响恶劣，温州辟谣立即对接公安局核实，第一时间推出《“温州帮”是缅北电诈的后台？谣言！》《销谣记·起底2024年网络谣言“第一案”》，在全网引起广泛传播，及时扑灭谣言之“火”。《销谣记·起底2024年网络谣言“第一案”》也因“深入解析典型谣言，为城市正名”，从1700余家部门和个人报送的2600多部作品中脱颖而出，成功入选第六届互联网辟谣优秀作品图片类优秀作品。

　　持续强化品牌创新

　　让大流量澎湃正能量

　　2020年，温州辟谣迎来自己的专属代言人——温州辟谣侠。他身披正义的红袍，脚踏象征速度的滑板，头戴洞察社会真相的放大镜，握紧的拳头时刻准备着击碎谣言。这十年来，温州辟谣侠的朋友圈也在不断扩大，陆续与“温小警”“温小保”“灭火侠”等30余个本土政务卡通IP“梦幻联动”，组建“辟谣者联盟”，合力推出《“辟谣侠”的朋友圈》联动辟谣栏目20期，大大提升辟谣威力。

　　打击谣言不能手软，提前为公众注射真相的“疫苗”同样重要。温州辟谣通过深入分析用户年龄结构、学历层次、职业特点、关注领域等重要信息，针对性推出《健康真相》《辟谣学堂》《辟谣情景剧》《大数据辟谣》等品牌栏目，将科普前置，增强社会对虚假信息的免疫力。同时组建“辟谣专家团”“网络宣讲团”，进社区、进校园、进企业开展反网络谣言专题宣讲，把辟谣工作从线上延伸至线下，扩大辟谣宣传覆盖面，帮助群众练就一双识谣的“火眼金睛”。

　　温州辟谣不断强化选题策划、优化辟谣内容、丰富作品形式，利用视频、动画、海报等媒介形式增强可看性，让辟谣自带流量、汇聚能量。截至2024年10月，温州辟谣举报平台发布辟谣信息1.7万余条，累计点击量6.3亿余次，获得“中国社会治理创新奖”“全国网络举报工作先进集体”等全国性奖项13项，《销谣记·起底2024年网络谣言“第一案”》《核酸检测的采样棉签有毒?假的!》《送您一副防疫春联，请查收!》《@准爸爸准妈妈这些孕育谣言，我们帮您一网打尽！》等多个作品入选中国互联网辟谣优秀作品。

　　10年砥砺奋进，站在上线10周年的新起点上，温州辟谣将不改初心，再次出发——粉碎谣言，使命必达！