【新疆是个好地方】旅游旺季来袭 “微笑新疆”在行动
新疆网讯(记者薛玲)“我是第二十七次来新疆,今天来到了伊犁特克斯八卦城,住在一家民宿叫做‘花点时间’,这个院子太好看啦!长满了花花草草,还有两棵苹果树,结满了果子,位置很好……”7月16日,曾经参加过新疆“达人西游”的苏州“大V”“若有所思”在朋友圈里刷到。
“西游达人”若有所思在朋友圈里分享了她在特克斯县旅游时美好的旅游体验截图。
当日18时许,当记者与“若有所思”连线时,她正在伊犁特克斯县八卦城,她说她这次带了10位朋友来新疆旅游,主要是对伊犁深度游。伊犁的那拉提、喀拉峻等景区实在是太美了,真可谓是“人间仙境”,“我来过多次,但每次来,都是来了不想走,走了还想来,这次遗憾的是没有赶上昭苏的’天马节’,明年来一定要参加一下。这几天天气非常好,我们在这里住的是民宿,非常干净舒适,吃的是新疆的特色饭,大家都很满意。”
无独有偶,近20次来新疆,看遍了新疆春夏秋冬的广东“大V”“达人西游维尼小熊”也带着5位朋友来到了新疆。她在7月14日的朋友圈里发了一个在独库公路的短视频,上面写到:“#那就来场沉浸式新疆之旅吧#新疆是个好地方,最美的风景在路上,新疆独库公路。”7月16日她又在朋友圈里发了一个在塔克拉玛干体验沙漠越野的短视频,上面写到:“除了大海,最爱沙漠#那就来场沉浸式新疆之旅吧#塔克拉玛干沙漠#。”
“西游达人”维尼小熊分享了自己在独库公路体验“沉浸式旅游”的短视频截图。
当日18时30分,记者与“达人西游维尼小熊”通话中获悉,她这次带着朋友一起来新疆旅游,主要是去南疆深度游。在进入独山子到独库公路之间的一家酒店入住时,酒店服务员一直帮她们拖着箱子送到房间,感觉服务非常好,朋友们都很满意。计划8-9月份,她会再带10个朋友来新疆旅游观光。
进入7月以来,新疆各地各旅游景区认真贯彻落实新疆旅游发展大会精神,开展“微笑新疆”服务质量提升行动,规范和改进住宿、餐饮等服务标准、提高旅游管理水平,营造“热情、好客”的浓厚氛围,为游客提供文明规范、优质高效的旅游服务,深受全国各地游客的好评。
国家5A级景区、国家级旅游度假区——那拉提景区,更大范围整合发展资源、集聚发展合力,深化管理体制机制改革,促进景镇一体融合发展,强化旅游带动就业富民作用,加快推进总投资224亿元的56个重点项目,不断完善配套服务设施,丰富度假旅居和观光休闲旅游产品,持续推进旅游服务标准化、智慧化、特色化、品牌化,争当旅游行业的标兵,争做乡村振兴的表率。
具有“空中草原”之称的那拉提景区(图片由那拉提景区提供)
巴音布鲁克景区按照“限量、预约、错峰”开放要求,推动“一部手机游新疆”预约,推进落实“微笑新疆”专项行动,加强员工培训工作,提升接待服务能力。采购大巴20辆用以保障景区区间车运力;重新规划、铺设观光车3公里道路,降低坡度;采购20辆封闭观光车保障游客通行;采购10辆商务车与景区原有9辆商务车提供高端定制旅游包车服务。
美丽的巴音布鲁克景区九曲十八弯(图片由巴音布鲁克景区提供)
巴音布鲁克景区积极改善景区“三难一不畅”问题,新建了G217沿线巴音布鲁克镇停车场和巴音郭楞乡的停车场,并启用已选址的4座临时停车场,还设立了免费停车标识牌,为游客指引停车。另外在景区巴西里克村、赛热木村的花海附近建设30辆房车酒店,为游客提供住宿、餐饮服务。
除了那拉提景区、巴音布鲁克景区之外,赛里木湖、喀什古城、博斯腾湖、江布拉克等新疆各景区,都在持续开展“微笑新疆”服务质量提升行动,大力推动旅游服务质量提升工作。
随着旅游旺季的到来,为加大旅游市场管理力度,新疆文化和旅游厅定期召开景区视频调度会,还派督察组到各个景区进行督察,各地州也加大了旅游执法力度,规范了投诉电话。
据悉,自7月10日至10月20日,新疆文化和旅游厅联合兵团文化体育广电和旅游局对全疆旅行社、导游人员、A级景区、旅游星级饭店、等级民宿和星级农家乐以及购物场所开展“百日清查”集中整治行动,加强旅游景区周边环境管理,杜绝欺客、宰客现象发生。
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