马尾首个“一站式”公安综合服务试点窗口正式启动

“太方便了！没想到在家门口的派出所就能办理港澳通行证了。”10月9日，家住马尾区的李先生来到快安派出所申请办理港澳通行证，在“一站式”综合服务窗口工作人员的指导下，不到10分钟李先生就填写完各类申请材料，随后窗口工作人员核查完毕，告知他申请已提交，护照预计一星期后就可收到。一旁正在补办驾驶证的陈女士也表示，来这里办理各项事务很方便，办理速度也很快。

据介绍，作为全市第二批“一站式”综合服务窗口建设试点单位和马尾区首个“一站式”综合服务窗口建设试点单位。近日，马尾区公安局快安派出所启用“一站式”综合服务窗口，户政、治安、交警、出入境等在内的 120项业务均可“一窗通办”。

快安派出所副所长郭文武表示，一站式窗口试点运行以来，为群众节约大量时间和经济成本，受到社会各界及群众普遍好评。其中，新增的出入境、交管业务的开通办理更是深受广大群众点赞。“新增的业务都是周边市民常办的业务，一窗通办功能的开通，避免市民跑多个部门，节约了大家的时间。”

值得一提的是，为切实打通“一站式”办理的“最后一公里”，马尾区快安派出所对行政服务大厅进行重建，不仅增加了窗口数量，还通过购置交通管理证件专用打印机、高拍仪等设备，为前来办事的企业和群众创造良好硬件条件。同时，快安派出所大力优化网上服务，强化数据技术应用，以强有力的技术保障加速推动综合窗口建设。

线上“互联网-政务服务”平台高效运转、线下“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，快安派出所“一站式”政务服务，真正实现公安业务便民利企“零距离”。郭文武表示，下一步，马尾区快安派出所将继续围绕民生警务，以群众满意为目标，着力打造让群众满意的执法服务口碑，让老百姓在“家门口”实现“进一门、多办事”。

（记者 丁林怡 文/图）