罗源多维调处让调解更高效

学习新时代“枫桥经验”

罗源多维调处让调解更高效

“你们处理问题的效率真高啊，没想到这么快就把我的工资要回来了！”近日，罗源县松山镇黄先生心里的大石头落了地，脸上露出了笑容。

原来，不久前松山派出所接到黄先生报警：他所在的公司因为经营不善决定将他裁员，但有4个月工资未结清，共6万元。民警第一时间到达现场调查。

为了帮助黄先生尽快解决这个问题，松山派出所通过松山镇多维调处中心，迅速联系松山镇综治中心、松山镇司法所等单位。

现场工作人员向黄先生和公司负责人讲述了相关法律知识，并分析双方行为造成的后果。经过多次调解，公司负责人向黄先生支付了剩余工资。纠纷得到解决。

据了解，为降低居民解决纠纷的成本，松山镇政府充分学习新时代“枫桥经验”，将多方资源下沉社区，构建了一套环环相扣的多维调处模式，及时把矛盾化解在萌芽状态。

松山镇派出所副所长陶云鹏介绍，松山镇多维调处中心联动司法、法院、市场监督、城建监察、妇联等部门以及律师事务所的工作人员入驻，参与日常调解与走访工作。

简单纠纷以“现发现调、落地处结”为目标，由社区民警就近到场处置，难以调解的纠纷移交给松山镇多维调处中心。该中心接管后进行后续全程对接，由专职调解员调解。纠纷解决后，社区紧扣回访环节，严防已调处的矛盾纠纷复发，从源头上防止调而不解、解而不和。

这项机制的有序运作，不仅实现了矛盾纠纷调处化解流程全闭环，还有效提高了调处效率。（记者 刘露 通讯员 高坤颖）