“办不成的事”两天办成了 鼓楼区政务服务中心为企业解难题

“没想到，棘手的公司股权转让问题，在鼓楼区政务服务中心‘办不成事’处置工作室两天就解决了。”19日，谈到最近企业经历的一个难题，杨女士感慨地说。当日，她带着锦旗，来到“办不成事”处置工作室表达感谢。

杨女士是福州一家知识产权企业的负责人。她所在的企业由于行业特殊性质，股东必须具备相关资质才符合经营条件。然而，原股权继承人（原股东的配偶和孩子）均不具备相关资质，因此需要转让公司股权。此前，公司代办人员咨询过多个窗口，工作人员均表示由于孩子是未成年人，依照法律规定，无法转让。

几经周折，僵局未破，公司面临核心成员缺失、业务开拓能力不足的困境。16日，杨女士怀着忐忑的心情，来到“办不成事”处置工作室，寻求破解方法。

“办不成事”处置工作室受理后，当即启动处置机制，迅速组织区审批部门、企业负责人，联动法务工作力量，对股权转让事宜进行集体会诊。最终研判认为，股权转让涉及未成年人的，需要遵循最有利于被监护人的原则履行监护职责，建议企业联系股权继承人，由其监护人出具股权转让声明。

“有了帮办专员，我们‘最多跑一趟’，连流程怎么走都不用知道了。”杨女士说，虽然申请材料复杂，但帮办专员积极与审批部门对接，协助修改材料，为企业节省了大量时间。

公司负责人在律师指导下，提供了符合法律规定的“转让声明”，审批部门当场审核并一次性告知需修改、补充的材料。次日，“公司股东的继承转让”有关材料顺利办好并领取。

“政务服务的提升不仅体现在办事时效的压缩上，更在于对疑难事项提供闭环式兜底服务。这种‘兜底’，不只是兜办事的底，也兜住了企业进一步扎根福州的底。”鼓楼区行政服务中心管委会相关负责人说。（记者 唐蔚嫱）