



当地时间1月3日,德国所有机场突发电脑系统故障,导致大范围航班运行受影响。据德国联邦警察发言人证实,机场边检及相关系统无法正常运行,旅客需面临长时间排队和等待的状况。
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多个机场出现严重技术故障
据了解,杜塞尔多夫机场、科隆/波恩机场及多特蒙德机场均出现严重的技术故障。杜塞尔多夫机场一名工作人员透露,安全检查区域内排起了长队,部分旅客等待时间超过两小时。由于系统瘫痪,非申根区域的入境手续暂无法办理。一些已下机旅客被滞留在候机楼内,机场方面已为他们提供饮用水。科隆/波恩机场的情况同样严峻,边检部门完全依赖手工操作,导致旅客通关效率大幅下降。多特蒙德机场也报告类似问题。
警方:无法确定修复时间表
德国联邦警察发言人在接受采访时表示,当局正全力处理问题,以手工操作代替系统功能,尽量维持运行秩序,但故障原因尚未查明,也无法确定修复时间表。
旅客需及时关注航司最新信息
德国航空公司及相关部门已提醒旅客保持耐心,并建议出行者提前抵达机场以应对可能的延误。同时,航班出发时间可能随时调整,旅客需及时关注航空公司发布的最新信息。(总台记者 阮佳闻)
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