12345回应市民要求重新组织高考

近日，内蒙古包头12345晒出一批市民不合理不合规诉求，引发热议。其中包括，“孩子的高考成绩不理想导致心情郁闷，希望包头市可以重新组织一次高考”。

据了解，这是包头12345公示的第四批不合理不合规诉求，此前还有众多奇葩诉求，如①希望12345热线从财政部门查询其丈夫的工资发放时间以及明细。②房子在6楼，半年没卖出去，希望政府将该房屋收购，并更换较低的楼层。③家中孩子无法管理（存在抽烟喝酒、弃学、离家出走等问题），表示要弃养，让相关单位收养管教。

有网友表示，“12345成了许愿池”“早就应该向不合理诉求说不，并让其承担相应责任”“这是扰乱公共秩序给别人添麻烦”；也有网友提到，“百姓热线，够热，也说明确有必要”“尽量实现每个人的梦想吧”。

对此，@中国新闻周刊 从包头12345处获悉，针对网友反映希望重新组织高考的诉求，“超出12345受理范围，高考是全国性的政策，（要求）重新组织高考明显不合理，包头12345受理不了这个问题”。

工作人员表示，12345一般受理的是企业和个人的分歧诉求：包括政务服务、经济调解、市场监管、社会管理、公共服务及生态环境保护等领域的咨询、投诉、举报和意见建议等。面对市民反映的不合理诉求，“一般会回复（市民）‘反映的问题超出热线受理范围，属于不合理诉求无法受理，抱歉’。”