AI能代替张雪峰们吗？

近日，各地高考成绩陆续出炉，考生们即将迎来志愿填报阶段。与此同时，教育博主张雪峰再度火爆出圈，“张雪峰称文科生能学好中医”等话题登上热搜。

在高考志愿填报领域，除了以张雪峰为代表的志愿规划师们外，AI也获得了不少考生青睐。谁更胜一筹？AI能代替张雪峰们吗？

张雪峰们在“教”啥？

每逢高考季，被考生家长称为“自己人”的张雪峰都会火爆出圈，连带着张雪峰的志愿咨询名额也成了“香饽饽”。

中新经纬登录峰学蔚来App（张雪峰团队提供高考志愿填报咨询服务的平台）发现，2024届考生可选择的梦想卡或圆梦卡，售价分别为11999元和17999元，目前仍可以购买梦想卡，但圆梦卡处于筹备中未上架的状态。

具体来看，梦想卡和圆梦卡由张雪峰团队负责，服务内容均包括四次志愿填报沟通、日常观看视频课程、模拟预案、最终敲定志愿填报方案等，视频课程大纲包括填报技巧、专业介绍和院校规划。

今年3月，安徽的张女士花费8999元为高二的孩子购买了“梦想卡”，报名成功后，张女士会在空闲时间观看张雪峰介绍不同专业的视频，并将孩子每次月考、期中期末成绩发给团队老师，作为后续报志愿的参考依据。张女士称，团队不建议给孩子过早确定专业，担心孩子会因此产生偏向学科。

至于提前购买张雪峰志愿辅导的原因，张女士表示，她以前在网上看过一些张雪峰的出圈言论，觉得有参考价值，能帮助家长减少一些信息差。“买课程主要是作为后备，可以用不上，但是不想没准备。除了买课程，我们做家长的也会从各方面了解关于报考的知识，至于孩子需不需要用，还是看他自己，真到了最后报志愿的那一步，我们也不一定完全按照张雪峰的建议来，具体还是要以孩子自己的个人意愿为主。”张女士表示。

关于报考机构的逻辑和方法论，黑龙江省的高考志愿师李天奇（化名）向中新经纬表示，他们在帮助考生选择志愿的过程中，需要了解考生的理想、兴趣、擅长学科及家庭背景，对考生有一个初步判断；随后将不同城市、不同专业的优势特点以及就业情况向考生解释清楚，打破信息差；最后再结合考生的高考分数和排名，筛选出考生心仪的学校和专业。在应用过程中，也会结合考生的个人情况，对顺序进行调整。

AI能打过吗？

值得一提的是，当一部分家长心甘情愿为“张雪峰们”报考买单的同时，也有相当一部分家长将目光转向了“AI报考”。

河北的李玲（化名）向中新经纬表示，她从孩子高考过后便一直研究报志愿的相关知识，至今已经成为半个“报考专家”。一次偶然的机会，她花了360元在某直播间购买了志愿卡，有了AI的助力，李玲信心大增。

“现在AI填报高考志愿的工具太智能了。输入高考分数后，软件会给出考生的省内排名区间并列举出可选学校。除此之外，软件中还包括对考生的性格分析，学业测评等功能，最后综合上述因素给出可冲击学校、较稳妥学校和保底学校的建议。”李玲补充道。

▲来源：受访者提供

谈及并未选择报考机构的原因，李玲表示，孩子从高考到就业至少需要四年到六年的时间，行业风口可能更换了好几轮。在她看来，部分报考机构的前瞻性很有限，只是用当下的就业行情来“忽悠”底层家长和学生。比如有机构2018年鼓励学生报名土木工程专业，但现在土木工程行业就业形势比较严峻。除此之外，如果因为某些机构的影响力导致部分专业成为报考大热门，贸然报考很可能会出现滑档的情况。

AI报考获得了许多考生家庭的青睐。许多公司也看到了其中商机，包括腾讯、阿里、百度、网易等众多互联网公司均对AI高考志愿填报市场有所布局。

截至目前，百度AI报考嵌入了AI志愿助手模块，提供对话式志愿填报、院校专业问答等智能报考服务；腾讯推出的“新高考通”提供智能院校推荐、生涯测评和模拟填报志愿功能；网易有道也基于AI技术推出了“有道领世升学规划”，通过人工智能技术为学生提供学校查询、专业查询及测评等服务。此外，阿里巴巴旗下“夸克”也宣布升级高考AI搜索、智能志愿工具等功能。

除上述公司外，也有部分嗅觉敏锐的公司很早便开始对AI报考这一领域进行布局。

以主打销售志愿卡的“优志愿”App为例，其背后的上海亿阁科技有限公司成立于2014年，至今已获得六轮融资；据悉，该公司负责人曾在2022年接受媒体采访时表示，该信息平台有近300万注册用户，付费转化率在30%以上，公司整体毛利率在40%左右。

百年育才作为AI+高考报考互联网平台企业，2017年便在新三板挂牌。据其官网介绍，2018年，公司在获得真格基金、煜华资本的战略投资后，便投入了大量资金研发AI高考报考共享平台。目前，公司已经研发出AI志愿填报系统、AI职业规划系统、AI数据预测系统，在全国有300多家高考报考指导中心，每年服务用户超过10万。

业绩方面，2023年百年育才实现营收4295万元，较上年同期增长6.13%，归属于挂牌公司股东的净利润1685万元，同比增长38.86%。2023年，公司毛利率高达84.04%，其中规划咨询业务毛利率为90.75%，渠道合作业务毛利率为82.19%。

AI能否替代“张雪峰们”？

据教育部数据，2024年全国高考报名人数达到1342万人，较去年增加51万人。考生数量增加，叠加高考生获取高考填报信息的渠道有限等因素，市场对志愿辅导的需求日益增加。伴随着人工智能行业的发展，AI报考应运而生并发展壮大。

未来AI报考是否会替代张雪峰们？

“我们在报考过程中会将AI作为辅助工具来帮助考生筛选学校，这样能加快报考的速度和效率，要比原来翻书、做表格快得多。但不会完全依赖AI软件的观点，毕竟在报志愿这样的大事上，还是直接沟通最高效。”李天明表示，高考志愿师安身立命的资本，除了帮助考生打破信息差外，为考生和家长提供情绪价值同样重要。

中国教育科学研究院研究员储朝晖向中新经纬表示，AI确实在收集、分析信息方面具备长处，但也存在一些缺陷，例如难以对某个个体作出有针对性的判定。因此，AI报考可以作为参考，但最终的决定，还是应该由考生结合多方面因素综合考虑，无论是对所填报学校的了解，还是对个人潜能的判定等方面。

至于AI报考未来是否会替代高考志愿机构，储朝晖称，人的感知方式，主要是通过小数据获得，但AI是以大数据的方式来获得信息并作出判断，这两种方式逻辑上不一样，因此得出的结论也是有差异的。所以，一些长期从事教育工作的人作出的判断是AI很难做到的。