照相不给电子底片,需额外花钱买合理吗?
“一共照了100多张照片,入册20张。多选一张入册要花15元,电子底片一张10元。另选入册的照片加钱可以理解,但电子底片本身没啥成本,为啥还要额外花钱?”3月18日,吉林省长春市消费者张女士对《工人日报》记者说,前几天刚给儿子拍完3周岁艺术照,没想到遭遇照相馆加钱才给底片的问题。
3年前,张女士生完孩子后,一家自称与产院合作的照相馆找到她,说可以免费为孩子拍满月照,并赠送相册和摆台。但摄影师上门服务后极力推荐张女士购买套餐。最终,张女士花了1280元购买了一个可以每年照一次,一共照3次的套餐。
张女士表示,对于想要底片需额外花钱一事,她觉得不合理。张女士在拍婚纱照和孕照时也都遇到了这样的情况,尤其是拍婚纱照时,因为选底片多花了2000多元。
记者在社交平台上看到,网友对拍照不给底片的问题吐槽不少。有人称稀里糊涂就在商家给的合约书上签了字,结果除了入册底片,一张不多给;有人抱怨底片要80元一张,拍个写真花了3700元;还有人4000多元的婚纱照套餐因为买底片最终花了近1万元。
有修图师传授“蹭图”妙招,提前跟照相馆说家不在本地,照相馆为了成单会建议进行网选,也就是将底片打包网传,让客户在家中选片,这样就能拿到所有底片。不过,有很多网友称自己在要求网选时,商家不是以视频方式让消费者选片就是只给传带水印的底片。
那么,照相不给底片,需额外花钱买是否合理?有律师表示,从民法典角度分析,消费者到照相馆照相,照相馆按照消费者的要求提供摄影服务,消费者支付报酬属于加工承揽合同。消费者得到的是服务产品,照相馆得到的是服务报酬。底片作为服务过程中产生的劳动成果,其所有权在委托中已被消费者买断,消费者享有全部照片底片的所有权。因此,消费者无需额外花钱购买底片。
记者注意到,《吉林省消费者权益保护条例》第三十九条规定,从事摄影、冲印服务的经营者,应当按照约定向消费者交付拍摄、冲印的成品和底片类资料。除约定以外,消费者有要求的,经营者应当给付拍摄的其余电子数据底片类资料,且不得在约定以外加收费用。云南、河南、山西、山东、甘肃、湖南等省均有类似规定。
吉林省消协相关负责人对记者表示,照相馆让消费者加钱才给底片的行为侵害了消费者合法权益,消费者可以向消协组织寻求帮助。同时,建议经营者依法诚信经营,避免消费纠纷。(工人日报 记者 柳姗姗 彭冰)
- 可预约!晋安体育馆恢复开放!(2024-03-19 15:13:03)
- 清明将至,两部门发布清明节祭扫安全提示(2024-03-19 09:22:23)
- 闽发布数字仲裁庭首个地方标准(2024-03-19 08:00:40)
- 福州市“三支一扶”计划招募100名毕业生(2024-03-19 08:00:40)
- 第四届中国跨交会在福州启幕(2024-03-18 23:32:23)
- 买二手车里程表被调 消费者能否要求“退一赔三”?(2024-03-18 16:22:40)
- 央行发布境外来华人士数字人民币支付指南(2024-03-18 14:52:22)
- 福州市2024年高校毕业生“三支一扶”计划实施方案发布(2024-03-18 11:18:08)
- 魏念娜:连江“闪闪发光的她”(2024-03-18 07:56:18)
- 火枪灼烧无异常、证书发票齐全?小心这些假“999足金”产品套路你(2024-03-17 18:18:35)
①凡本网注明“来源:福州新闻网”的所有文字、图片和视频,版权均属福州新闻网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经被本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“来源:福州新闻网”,违者本网将依法追究责任。
②本网未注明“来源:福州新闻网”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“来源:福州新闻网”,本网将依法追究责任。如对文章内容有疑议,请及时与我们联系。
③ 如本网转载涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与福州新闻网联系。