预付式消费存在风险！中消协建议减轻消费者举证责任

2024-03-13 17:01:45来源：人民网－人民日报

本报北京3月12日电（记者齐志明）中国消费者协会12日发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》）。《报告》提出，预付款项具有付款在先、消费在后的特点，消费者权利的实现有赖于经营者的信用及经营情况，具有较高的不确定性或风险性，亟须吸纳各地成功经验，从国家层面加强消费者权益保护。

为进一步加强消费者权益保护，《报告》建议：完善预付式消费相关立法，细化各环节规定，强化经营者举证责任；强化预付式消费行政监管，推动联合整治，实施信用约束和惩戒；加大预付式消费司法救济力度，减轻消费者举证责任，建立消费纠纷诉调对接工作机制；重视发挥消协组织作用，汇聚社会各方力量，促进预付式消费社会共治。

《人民日报》（ 2024年03月13日 11 版）

（原标题：中消协发布预付式消费权益保护报告）

【责任编辑：韩靓】

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