蔡国庆：“暖男”小哥 快递幸福

每月经手货量超100吨，每天配送里程超100公里

蔡国庆：“暖男”小哥 快递幸福

蔡国庆。

临近春节，网点包裹量大增，蔡国庆也比往常更加忙碌。6日，又一批快件准备派送，在快递车上码放整齐后，他先拨通第一个客户的电话，约好送达时间，发动车辆，又一趟派送行程开始了。

今年34岁的蔡国庆，是顺丰长乐漳港营业网点的一名大件收派员。自2019年入职以来，他先后荣获“福建省最美快递小哥”等荣誉，不久前其事迹还在市总工会的官方视频号上亮相。

提起蔡国庆的工作表现，同事们都会竖起大拇指：“岗位尖兵！”

刚入行时，蔡国庆也曾经历“不知怎么干”的彷徨。不肯服输的他，虚心向同事请教，处处为客户着想，千方百计满足寄递需求。凭着“敢拼敢赢”的劲儿，他那股精气神和麻利手脚渐渐打动了许多客户，大家愿意把寄递业务交到这名年轻人手中。他也从每月揽件不多的“菜鸟”，转变为如今能为网点带来月均二三十万元收入的业务骨干。

不惧挑战、勤于钻研，是同事们对他的共同印象。2021年，蔡国庆转岗做大件收派员。相比小件，大件货品重量大、体积大，对快递员的综合能力要求更高。除了熟练驾驶面包车、厢式货车，还得掌握升降尾板、操作电子“地牛”等技能，才能高效搬运货物。在新岗位上，蔡国庆迅速闯过技能关，成为游刃有余的“多面手”。

时效性也是对大件收派员的一大考验。“像航空特快大件和‘卡航’大件，时间要求非常紧。”蔡国庆说。如今每天开工前，他都会根据收派件地点和时效要求，提前规划最优路线，确保任务高效完成。

始终把客户放在心上的蔡国庆，也赢得了客户的信任。刚做大件收派员时，他每月经手货量约20吨，如今已稳定超过100吨。

工作上他是业务能手，生活中更是挺身而出的“凡人英雄”。2024年1月17日，在前往收件途中，蔡国庆发现客户厂房外围草堆起火，他第一时间拿起灭火器冲进火场扑救，成功阻止火势蔓延。一个月后，他又在路上见到一辆三轮车上的鞭炮意外燃放，浓烟滚滚，车上3名儿童吓得不知所措。危急时刻，蔡国庆再次挺身而出，迅速将孩子抱离险境。面对感谢，他说：“我是党员，也是退伍军人，这是应该做的。”

热心肠的蔡国庆，也是同事眼中的“暖男”：大家忙得顾不上吃饭，他会煮上一锅热腾腾的鱼丸、饺子；派件高峰时，只要同事需要，他总会主动支援；他还常总结业务经验，带动团队一起成长……

最近，蔡国庆每天的配送里程常常超过100公里。虽然忙碌，他却觉得充实：“看到客户收到快件时的笑容，我就觉得，我们递送的不只是包裹，也是一份幸福。”（记者 李锦清）