福州市自来水公司推动供水服务融入社区治理

党建共建“盆景”长成亮眼风景

——市自来水公司推动供水服务融入社区治理

清晨，冬日的暖阳洒在鼓楼区屏山社区一小区内。居民陈阿姨拧开水龙头，开始了一天的忙碌。“现在用水可放心了，群里喊一声，‘水管家’立马就来！”这句发自内心的夸赞背后，是一场以党建为纽带、以民生为落点的基层服务创新实践。

市自来水公司在社区设立便民服务点服务群众。（受访单位供图）

日前，福州水务集团所属福州市自来水公司与华大街道屏山社区携手，续签党建共建协议。这不是一次简单的“续约”，而是一份沉甸甸的信任延续——自去年6月首次签约以来，双方以组织共建、资源共享、活动共办为路径，把供水服务悄然“织”进社区治理的“毛细血管”，展现了党建引领下基层服务创新的持久生命力。

“为积极响应市委全面深化新时代‘堡垒工程’工作要求，大力践行市国资委‘党旗扬·国企强’党建品牌精神，我们聚焦‘滴水映初心·聚链惠民生’福州水务集团水循环经济产业链党建品牌建设，以基层党组织共建为纽带，持续推动供水服务深度融入社区治理，致力于为居民提供更便捷、更安心、更优质的用水体验。”市自来水公司相关负责人介绍。

时光回溯至去年6月，一场场暖心服务，随着共建协议的签订，按下了启动键——

曾经，抄表员只是每月匆匆一瞥。如今，他们变身居民身边的“水管家”，扎根社区网格，活跃在微信群里，穿梭于楼栋之间。谁家水压不稳、哪处管道老化、独居老人用水是否安全……这些看似琐碎的小事，正是群众心头的大事。专职网格员通过主动巡查、实时响应、精准处置，真正做到小事不出社区，服务就在身边。

除了大大小小的“护水行动”，共建期间，围绕居民需求，双方联合开展了多场便民服务活动：为孤寡老人免费检测水质，手把手教居民识别用水隐患；在社区设立便民服务点，现场答疑解惑、宣传节水知识。此外，联合开展垃圾分类、文明创建等志愿活动，将服务送到居民家门口，让党旗在一线高高飘扬，也让“问题在社区就能解决，省心又踏实”的温暖在邻里间静静流淌。

“专业力量下沉，不仅为基层治理注入了新活力，更增强了居民的获得感。”屏山社区相关负责人感慨。深入社区，也让市自来水公司更加清楚地听见了群众的声音。“在一线扎根，让我们对社区供水设施和居民用水需求有了更深入的了解，为服务响应效率和问题处置精准度的持续提升打下了坚实基础。”市自来水公司相关负责人说。

与屏山社区的共建实践，是市自来水公司践行为人民服务宗旨、推动服务下沉的生动体现。这场由福州水务集团水循环经济产业链党建品牌牵引的共建实践，正从“盆景”渐渐长成亮眼的风景。

“以此次续约为新起点，今年，我们将继续坚持党建引领，扩大共建‘朋友圈’，总结推广‘网格员+社区’‘主题活动+便民服务’等鲜活服务模式，推动形成可复制、可持续的基层服务机制，并围绕老旧管网改造、水质提升等民生实事，积极谋划实施更多服务项目，推动优质供水服务从‘覆盖到户’迈向‘温暖入心’。”市自来水公司相关负责人表示。（记者 孙漫）