“烟山样板 ”助力放心消费

党建引领铸就“诚信烟台山”

“烟山样板 ”助力放心消费

“放心消费在福建”省级试点创建取得阶段性成效后，记者获悉，在福州市烟台山历史文化街区，仓山区市场监督管理局持续注入党建动能，系统构建商户诚信、消费放心、群众满意的“烟山样板”，为“放心消费在福建”提供可复制、可推广的实践范式。

在烟台山街区，仓山区市场监督管理局首山片党支部13名党员干部联合仓前市场监管所，将服务阵地前移至街区一线，通过组建党员先锋队、划分责任区，构建“支部包片区、党员联商户”网格，党员干部化身政策宣讲员、风险排查员和发展指导员，在走访商户、驻点服务中践行初心。

自今年12月初以来，党员干部帮助商户解决证照办理、广告规范、食品安全等问题，累计走访服务超200人次，推动党建和业务深度融合，让“红色服务”直达商户、惠及游客，成为街区商户和消费者信赖的主心骨。

围绕放心街区建设目标，仓山区市场监督管理局组织党员干部在食品安全、计量诚信、价格规范、维权服务等领域作出公开承诺，带动烟台山街区192家商户积极响应，全部签订《放心消费承诺书》，10家商户参与“百城千家”餐饮食品安全承诺，创建全省首个“线下无理由退货承诺街区”，创新推行“店店有砝码+手机变砝码”计量监督模式，覆盖34家重点商户，凝聚起诚信经营、放心消费的强大向心力。

面对街区业态多元、客流量大的特点，党员干部有效监督“先行赔付”机制运行，全力保障“线下无理由退货”承诺兑现；深化智慧治理，119家餐饮单位实现明厨亮灶，并有序推动接入AI智能巡检系统；打通ODR等平台，实现“一网协同”纠纷快处，今年以来转接办理投诉举报78件，“一刻钟维权服务圈”响应率100%，重大节假日纠纷1个工作日内办结。（沐方婷）